Trosor och kalsonger

Av , , Bli först att kommentera 2

För några år berättade en kvinna för mig att hon alltid hänger trosorna längst in mot väggen när hon hänger tvätt.

”Varför det?”

”Jag har ett fönster i tvättstugan, och man kan se in dit från vägen.”

”Och?”

”Ja, om jag hänger andra plagg utanför så syns inte trosorna från vägen.”

”Vad gör det om de syns då?”

”Jamen, man vill ju inte att trosorna ska synas.”

”Men om folk går förbi och aldrig ser några trosor så tror de ju att du inte använder trosor, är det bättre?”

”Sluta, så tänker de inte alls.”

Idag har jag hängt tiotalet kalsonger ute på min torkvinda, och när jag gjorde det så slog det mig att jag faktiskt inte brukar se att folk hänger sina underkläder på tork ute. Kanske är det jag som bryter mot någon ”klädkod” och flashar med kalsongerna.

Bli först att kommentera
Etiketter: , , , ,

Detta Nordkorea…

Av , , Bli först att kommentera 1

Jag har länge fascinerats av de många bisarra saker som verkar pågå i Nordkorea. Deras förre ledare/diktator talade till exempel aldrig i TV. Att han inte deltog i några politiska debatter i TV säger sig självt, för vem skulle han debattera med? Jag läste i Aftonbladet för nåt år sen att det inte existerar någon ljudupptagning av Kim Jong II i västvärlden. Efter lite googlande visade det sig att det inte var sant, han finns med på ett kort klipp där han säger några ord. Men hursomhelst så vore det ju minst sagt knepigt om vi i Sverige inte någonsin hade hört Fredrik Reinfeldt prata. Lite närliggande och intressanta fakta är att nuvarande drottningen av England tydligen ALDRIG har ställt upp på en intervju.

Hett just nu på Nordkoreafronten är att de ska göra en turistsatsning. Flådigare hotell, restauranger mm. Men den roligaste detaljen är att de ska öppna LANDET hela året för turister och inte bara 11 månader som de har öppet idag :-) Det skulle ju vara kul att åka dit som turist och se den propagandaapparat som de spelar upp inför utlänningarna.

Bli först att kommentera
Etiketter: , ,

Bemöta en missnöjd kund

Av , , Bli först att kommentera 2

Ni som hängt med på min blogg de senaste dagarna har kanske uppmärksammat att min kritik mot Key Code Security har besvarats av företaget själva i form av kommentarer på bloggen.

http://blogg.vk.se/betraktelser/2013/08/22/key-code-security-skumraskforetag/

http://blogg.vk.se/betraktelser/2013/08/24/key-code-security-del-2/

Det har fått mig att tänka på hur olika det kan vara hur klagomål bemöts. Key Code valde uppenbarligen taktiken att backa 1 millimeter (när det gällde att de inte läst mail med en uppsägning som inkommit till dem två veckor tidigare), men i övrigt försvara sig. Försvaret gick väl i grund och botten ut på att de inte gör några fel och att kunden får skylla sig själv som inte läser avtalsvillkoren tillräckligt noggrannt. Nu ska jag inte dra det här i långbänk mer, bara konstatera att de valde att skylla på kunden (vilket ju kan vara berättigat ibland, även om jag tycker att de har fel i detta fall).

I vintras när jag var på en tjänsteresa uppstod ”en situation” vid incheckning och ett tag därefter på ett hotell i Stockholm. Det gällde dels bemötande, att vi upplevde att vi höll på att bli lurade och att det var fel rumstyp bokad. Jag blev mer och mer irriterad efter jag väl kommit hem eftersom jag tyckte att de skött situationen arrogant. Sagt och gjort så ringde jag upp resebolaget som vi bokat hotellet genom för att säkerställa vilken rumstyp som vi bokat. Jag hann knappt lägga på luren så ringde nån chef upp från resebolaget upp och frågade lite mer om vad som hänt. Jag skrev sen ett osande mail till hotellchefen. Nån timme senare ringde resebyrån upp igen och redde ut problemet med rummet och så fick jag en mindre roman som svar från hotellchefen, med ursäkt för bemötandet och en förklaring till misstaget med rummen. Snyggt jobbat som sjutton av både resebolaget och hotellet. Jag och hotellchefen var inte överens om alla detaljer, men i tillräckligt många delar för att jag skulle vara nöjd i alla fall.

På hotels.com kan man ofta se att hotellen går in och svarar på recensioner. I de allra flesta har de en ödmjuk attityd. Tråkigt att incheckningstiden var lång, vi håller på att anställa fler. Slut varmvatten? Ja, tyvärr hade vi det under ett dygn, men det är sedan länge fixat osv.

Kunden har inte alltid rätt. Vad företag dock kan tänka på är att de knappast kan vinna en debatt på t.ex. en blogg, genom att skylla på kunden eller försvara sig i sten. Underdogen får alltid sympatierna, och så har ju bloggaren alltid sista orden, om hen vill :-)

Bli först att kommentera
Etiketter:

Angeles Bermudez-Svankvist

Av , , 1 kommentar 1

Så en titt på inrikespolitiken. Angeles Bermudez-Svankvist, generaldirektör för Arbetsförmedlingen har fått sparken. Historien innehåller många godbitar.

Utlandssurf med mobilen för över 300000 kr och att hon tagit med familjen på tjänsteresor. Här tycker jag inte att hon förtjänar drevet som Aftonbladet satt igång. Hon har ju faktiskt betalat delar av hotellrum osv. på resor som hennes man varit med på. En tveksam taxiresa borde inte heller leda till sparken. Utlandssurfen är ju ofantligt klantig, men nån som fått teleräkningarna borde ju ha observerat henne på att hon skulle ha slagit av roamingen efter första resan det ”drog iväg”.

När styrelsen meddelade att de saknar förtroende för henne (troligtvis var det på gång redan innan utlandssurfen blev offentlig) så fanns det ju egentligen bara två utfall som kunde vara möjliga. Det ena var att Angeles skulle tvingas avgå av regeringen eller så skulle regeringen få städa i styrelsen. Här uppkommer då Angeles i mitt tycke allvarligaste misstag. Hon låter sig intervjuas och säger att styrelsen är oprofessionell och att hon minsann inte skulle avgå. Oklart om hon inte alls kände hur vindarna blåste eller hur hon tänkte i det fallet. Mer rimligt hade varit att invänta mötet med Hillevi Engström för att få veta vad som skulle hända. Nu fick hon ju som bekant sparken och eventuella framtida arbetsgivare kommer troligen att tänka efter både en och två gånger innan de anställer henne, för vem vill anställa nån som tar interna strider via pressen?

Uttalanden som ”Jag tycker själv att jag skulle ha den högsta lönen med tanke på hur komplext och utmanade mitt uppdrag är, så jag tycker att det är tråkigt att vara tvåa” som hon sa häromåret då det framkom att hon hade näst högsta lönen av generaldirektörerna gjorde ju att man häpnade. De flesta med en lön på 142000 klagar ju inte direkt i pressen över att de är underbetalda.

Till sist en liten betraktelse över generaldirektörernas anställningsavtal. Pressen ondgör sig nu över att Angeles får behålla sin lön i ett år. 142000 kr i månaden i ett år blir ju en del pengar, men värt att notera är att generaldirektörerna anställs på sex år och får behålla lönen hela tiden om de får sparken. Så den generaldirektör som kickas efter ett år kan se fram emot 5 välbetalda år. Nu får de väl i princip alltid andra arbetsuppgifter, men man kan ju lugnt konstatera att anställningsvillkoren är förmånliga.

 

http://www.dn.se/ekonomi/bermudez-svankvist-behaller-lonen/

http://www.dn.se/ekonomi/bermudezsvankvist-det-har-varit-fantastiska-ar/

http://www.aftonbladet.se/nyheter/article17350062.ab

http://www.aftonbladet.se/nyheter/article17349868.ab

http://www.expressen.se/nyheter/bermudez-svankvist-overraskad-pa-motet/

 

Parkering i New York

Av , , Bli först att kommentera 1

Med tanke på mängden höga och stora hus på Manhattan säger det sig självt att det kan vara knepigt att hitta en parkeringsplats. Vi såg en hel del parkeringshus, men konceptet ”Unparallel parking” kändes hetast. Det kan nog bäst beskrivas som utomhusparkeringshus. Bilderna avslöjar att det kan vara lite pyssel med att få fram bilen som är parkerad längst upp. Bilden längst ner avslöjar också att de inte drar sig för att packa med bilar framför parkeringshuset också. Känns som att sloganen ”Park fast” är bra. Det går snabbt att lämna bilen till personalen, men rimligen borde det ta betydligt längre tid att hämta ut den.

2013-08-11 12.12.50 2013-08-12 09.14.26 2013-08-12 10.55.21

2013-08-12 10.56.40

 

Bli först att kommentera

Oändlig hållbarhet?

Av , , Bli först att kommentera 5

Tidigare i sommar uppmärksammade Fröken Krass att Norrmejerier bytt plats på Bäst före och Förpackningsdag, vilket ledde till viss förvirring.

http://blogg.vk.se/frookenkrass/2013/05/22/bara-gammal-mjolk-overallt/

Jag vill ju inte vara sämre och upptäckte idag Norrmejeriers nya giv när jag var på ICA Maxi. Grädde med extra lång hållbarhet som saknar datummärkning. Det måste väl betyda oändlig hållbarhet?

2013-08-24 13.19.33

Key Code Security del 2

Av , , 5 kommentarer 3

Det var så intressant att Helena på Key Code Security svarade på mitt inlägg om deras metoder häromdagen att jag satte mig och googlade lite. Det vimlar av folk med liknande erfarenheter som jag har av Key Code Security.

 

http://www.fairshopping.se/opinions/view/1339 (Många kommentarer en bit ner på sidan)

 

http://www.svartlista.se/index.php/hus-och-hem/keycode-sparrlinjen.html

 

http://www.rejta.se/omdome/612373/key+code+security+ab?search_word=keycode (1,33 i snittbetyg på Rejta, jag tror aldrig att jag har sett ett så lågt betyg där)

 

Och givetvis finns en flashbacktråd om företaget också:

https://www.flashback.org/t1779257

 

Det var bara några…

 

 

5 kommentarer

Key Code Security = Skumraskföretag

Av , , 22 kommentarer 22

Så historien om hur det gick när jag skulle säga upp min nyckelbricka hos Key Code Security

Jag har haft nyckelbricka där, men ville inte förlänga abonnemanget. 28 juli juli förra året får jag adresserad reklam från dem (mitt i semsestern alltså), för nånting, kommer inte ihåg vad det var. I det finstilta på baksidan framgår det att mitt abonnemang är på väg att förnyas och måste sägas upp minst en månad innan avtalets utgång. Jag kollar och ser att det skulle innebära uppsägning senast 10 aug. eftersom avtalet startades 10 september. Fortsätter att läsa det finstilta och ser att det behövs skriftlig uppsägning, exempelvis på mail. Jag skickar då ett mail till dem med uppsägning. 13 augusti kom fakturan trots det. Observera att fakturan skickas ut när det är försent att säga upp avtalet om man inte kommit ihåg det eller läst baksidan på reklamen. Jag blir såklart arg och ringer till dem. Efter 20 minuter telefonkö. ”Skickade du mailet 28 juli. Vi har inte läst mail så långt”. Jag häpnar eftersom det var två veckor sen, men han kollar att mitt mail kommit in och låter mig säga upp avtalet. Det jag då behövde göra är att skicka in brickan innan 10 september.

Flera problem alltså. De gömmer informationen om uppsägningstiden på baksidan av ett reklamblad. De skickar ut faktura trots att jag följt alla instruktioner för uppsägning. Man kan ju poängtera att abonnemangen löper årsvis, så det dröjer innan man får chansen att säga upp abonnemanget igen. Aldrig mera Key Code Security.

 

Obesvarade klagomål

Av , , Bli först att kommentera 15

Jag läser i SvD att Air Berlin har 30000 obesvarade klagomål från resenärer. Det låter inte nå vidare, man undrar hur lång tid det kommer att ta för dem att besvara alla, och under tiden droppar det in fler… Jag skrev ett klagomål till SAS i måndags. Nu har det ju bara gått ett par dagar, och jag har inte hört något från dem, men det blir intressant att se hur lång tid det kommer att ta att få svar. Vad är egentligen en rimlig väntetid? Jag tror att jag kommer att bli less på att vänta nån gång i slutet på nästa vecka, men jag har ingen större aning om vad som är normalt. Den här historien får mig att tänka på när jag skulle säga upp mitt avtal med KeyCode, den historien ska jag berätta för er snart.

Om Air Berlin: http://www.svd.se/resor/flygbolaget-med-30-000-obesvarade-klagomal_8435368.svd

Bli först att kommentera
Etiketter: , , , ,

Redigera med Instagram

Av , , Bli först att kommentera 12

Fixa till bilder med Instagram är ju rätt trevligt. Gimp och Photoshop i all ära, men snabbare och enklare  tillfixning av foton än med Instagram är svårt att göra. Nackdelen är att bilderna inte sparas ner till telefonen om man inte publicerar den färdiga bilden i sitt Instagramflöde. Ibland kan man ju vilja snygga till en bild utan att lägga upp den i flödet. Går det? Ja, det gör det. Det finns säkert flera sätt, men ett enkelt sätt är att redigera bilden, och innan man väljer att dela så går man offline (flygplansläge till exempel). Klicka sen på dela. Nu är bilden sparad till kamerarullen. I Instagram ligger då bilden och väntar på nätverk. Man kan då klicka på ett litet kryss till höger vid bilden så tas den bort från kön till flödet. Slå av flygplansläget igen. Klart.Bilden finns i din kamerarulle och inte i instagramflödet. Nu har jag bara testat på iPhone, men det funkar troligen likadant med Android.