Etikett: Johan Esk

SvD kan kundservice, kan VK?

Av , , Bli först att kommentera 1

Tänk vad olika det är, det här med kundservice. Jag läste en krönika av Johan Esk häromdagen som infrågasatte varför man alltid ska betala fullt liftkortspris i skidbackar oavsett hur många liftar som är stängda. Bra kundservice?

I jul fick jag höra om en stekpannereklamation hos ICA dör stekpannan hade nån pigg eller nåt under så att det blivit repor på hällen. Utan problem fick personen en ny spis av ICA. Bra kundservice.

Och idag har Svenska dagbladet problem på tryckeriet så att "tusentals" prenumeranter blir utan tidning. Som plåster på såren lägger de ut hela sin papperstidning på webben för ALLA att läsa. Inget strunt med att folk ska hitta nån kod från senaste räkning att logga in med, utan bara klicka och läsa. Det är bra kundservice, och nåt jag kommer att komma ihåg om jag nån gång ska prenumerera på en dagstidning igen. 

Hu gör VK i motsvarande situation?

Nu ska jag koka kaffe och läsa SvD på min iPad. Gott nytt år på er!

Vill du också läsa SvD?

http://www.svd.se/nyheter/inrikes/tusentals-blev-utan-svd-pa-nyarsafton_7789740.svd

Eler läsa Johan Esk?

http://www.dn.se/sport/johan-esk-liftkortsnasarna-vet-att-kunden-alltid-har-fel

/ Betraktaren

Bli först att kommentera
Etiketter: , ,