Jakob Mjöbring

Svart fredag i morgon?

Av , , Bli först att kommentera 0

Då var den här, högmässan i alla konsumtionstempel och webbutiker: Black Friday. Det är givetvis ett fenomen med rötterna i USA som från början beskrev den stora trafik- och fotgängarökningen som kom dagen efter Thanksgiving, enligt Wikipedia. Det har senare betecknat att det är dagen då räkenskaperna skulle slå om från rött till svart på sista raden, resten av året skulle vara vinst. Idag är Black Friday istället kickstarten på julhandeln och då alla företag ska överträffa varandra i att rea ut sina prylar.

Det tyska nätbaserade rabattkupongsföretaget CupoNation har plockat fram en grafik för att även övertyga oss svenskar om att näthandeln ska slå i taket just idag, se deras grafik nedan. Enligt CupoNation ökade antalet sökningar på ordet ”Black Friday” med 172 % förra året och deras prognos är att det ska öka ytterligare 83 % i år. Ska bli intressant att se om deras prognoser slår in, men precis som med Halloween och andra amerikanska fenomen är vi ju sällan sena att haka på.

Sweden Black Friday

Amen.

/ @jmjobring som lyssnar på Capitalism Stole My Virginty av Umeås storheter International Noise Conspiracy dagar som dessa.

 

Bli först att kommentera

Snapchat produktutvecklar igen

Av , , Bli först att kommentera 0

Nu släpper Snapchat möjligheten att fördjupa sig i en Snapchat Stories, en funktion de kallar Snapchat Explorer, se video här. Du kan alltså bläddra nedåt när du kikar på något i en Story som intresserar dig för att se mer. Snapchat ligger verkligen inte på latsidan när det gäller uppdateringar.

Skärmavbild 2015-11-25 kl. 08.10.25

Häromdagen släppte Snapchat faktiskt en ännu intressantare nyhet för oss som ska använda plattformen professionellt, nämligen möjligheten att chatta med någon som har lagt ut en Min Story, som jag gjorde på t ex Umeågalan i Umeå nyligen, läs gärna om mina erfarenheter av det. Det innebär att om jag har lagt ut en Min Story och någon tycker att något ser intressant eller spännande ut så kan användaren i fråga direkt skriva något till mig om just det.

Det här ökar förstås chansen till interaktion avsevärt, något som ju har varit akilleshälen just runt Min Story. Chatfunktionen fungerar däremot endast om du följer den som tittar på din story, ni måste alltså följa varandra för att den här möjligheten ska finnas, så se till att följa alla dina följare. Se bild nedan från @Nyheter24:s Snapchat, där jag har ringat in chat-starten i nederkant.

snapchat_chatmojlighet

Det är uppenbart att Snapchat arbetar stenhårt med att utveckla produkten mot intäktskällor, de har ju tidigare släppt både en Lens Store där du kan köpa nya filter, t ex ”rengbågsspyan”och erbjuder geofilter till företag. Med mera. Och alltfler företag har börjat experimentera med tjänsten, börjar det bli dags även för dig kanske? Följ gärna mina konton @jmjobring och @punktpr där jag försöker hålla igång en story och följa med i utvecklingen av appen.

/ @jmjobring som har Sofia Jannoks nya singel We Are Still Here i lurarna idag.

 

Bli först att kommentera
Skärmavbild 2015-11-17 kl. 18.25.21

Facebook blir Internet för företag

Av , , 3 kommentarer 0

Jo, det blev lite långt, men jag lovar att placera en ny tanke i ditt huvud så att du verkligen ska tycka att en genomläsning var mödan värt. Det händer nämligen just nu stora saker på Facebook. Saker som jag tror kommer att påverka hur du ska tänka när du gör investeringar digitalt framöver. Häng med så ska jag försöka förklara.

Vi börjar i slutet av 2014. För min del hände något när jag såg med vilken kraft Facebook kunde spöa jätten YouTube när det gällde video från kommersiella avsändare. Jag skrev då ett inlägg jag kallade Facebook är YouTube för företag. Det var i februari i år. På ett par månader hade Facebook skruvat ner räckvidden för alla videor som inte publicerades direkt på Facebook. Samtidigt skapade de hyfsade verktyg för analys av videopostningar på sin egen plattform. Resultatet ser du i kurvan från Socialbakers nedan. Idag är det helt självklart att inte länka in en video på Facebook. I princip alla postar den lydigt direkt på Facebook. Detta är punkt nummer 1.

1) Du kan enkelt kan se en massa rörligt material utan att lämna Facebook.

Skärmavbild 2015-02-21 kl. 13.08.59

2) Du kan läsa nyheterna utan att lämna Facebook. Nästa steg för Facebook var Instant Articles. Jag vet inte om du har sett de ännu, men du kommer att märka skillnaden direkt när du ser det. Du kan klicka på en nyhet utan att lämna Facebook. Sjukt smidigt och snabbladdat. Och inte så förvånande så delas dessa artiklar mer än de andra, läs Niemen Labs intervju med Michael Reckhow, product manager för Instant Articles på Facebook.

Skärmavbild 2015-11-13 kl. 12.05.08

 

3) Du kan få notiser om allt viktigt i Facebook på din låsta telefon. Häromdagen släppte Facebook Notify i USA, en helt egen app där du kan få notiser från nyheter inom Facebook på din låsta skärm. Ingen jättegrej kanske, men givetvis ökar det nyttan med Facebook om du enkelt kan göra den till din primära nyhetskälla som du kan styra efter eget tycke och smak.

Skärmavbild 2015-11-13 kl. 12.11.43

 

4) Du kan enkelt handla utan att lämna FacebookSedan i sommar testkör Facebook en köpknapp i USA. Du kan alltså enkelt köpa det du ser i en Facebookannons eller direkt på en Facebooksida. Du behöver inte trassla med att hamna på en extern sajt och gå genom alla tröttande steg mot att avsluta köpet i en varukorg. Allt är samlat på ett ställe. Väldigt enkelt.

Skärmavbild 2015-11-13 kl. 12.21.05

 

5) Du kan se fler snygga bilder till varje inlägg utan att lämna Facebook. Lite mer i tysthet har också de vanliga inläggen för sidor på Facebook utvecklats en del på senaste tiden. Något som började med ett annonsformat som Facebook kallade Carousel har rullats ut på allas Facebooksidor. Det gör att vi direkt kan se fler bilder till varje inlägg utan att lämna Facebook.

Skärmavbild 2015-11-13 kl. 12.50.17

6) Du kan nu också skapa längre (blogg)inlägg utan att lämna Facebook. Nästa steg är däremot mer intressant och det som fick mig att verkligen hicka till. Du kan redan idag se och provköra den här funktionen faktiskt. I varje fall som privatperson, kika på mitt inlägg här. Gå till din egen profil. Klicka på knappen ”Mer” där uppe bredvid ”Foton”, se nedan. Leta upp det oansenliga ”Anteckningar” eller ”Notes” om du kör på engelska. ”Anteckningar” är i princip ett snyggt bloggflöde. Du kan enkelt skapa en bloggpost som du sedan publicerar i ditt flöde. Jag har i flera amerikanska poddar senaste tiden hört hur stora businessbloggare i USA har testat det här och nästan ramlat av stolen över den synlighet och det stora antalet kommentarer de har fått på inläggen jämfört med vad de får på sina egna bloggar. Läs bl a The end of blogging av Mitch Joel, skrivet som ett Notes-inlägg på Facebook.

anteckningar

 

Skärmavbild 2015-11-13 kl. 12.52.17

 

 

Om vi lägger ihop allt det här och fortsätter i tangentens riktning kan du som är sidägare på Facebook snart publicera alla dina nyheter, produktkataloger, erbjudanden, kontaktuppgifter och nyheter direkt på Facebook. Alla kan sedan se dina inlägg och köpa alla dina produkter utan att någonsin behöva lämna Facebook. Otroligt smidigt! Och du kan förmodligen helt skippa din egna sajt och webbutik. Och då börjar det blir riktigt intressant. Eller skrämmande. För vad händer när Facebook sedan skruvar ner all räckvidd för de som envisas med att publicera sina inlägg på en egen sajt utanför Facebook? Då är vi antingen med eller utanför. Och vi pratar nu om världens största plattform som har drygt en sjundedel av världens befolkning som användare. Räknar vi bort barn och andra som ej är troliga köpare blir andelen förstås ännu större.

Hade jag bestämt på Facebook hade det förstås kliat rejält i fingrarna att göra exakt så här. Och i princip finns allt redan på plats. Erbjuder Facebook till exempel ”Anteckningar” och Instant Articles samt adderar en köpknapp till världens alla ägare av kommersiella Facebooksidor är vi redan där. Tänk om jag superenkelt kunde skapa snygga inlägg och låta folk handla mina produkter utan att lämna världens största plattform. Jag kunde dessutom utnyttja alla Facebooks rekommendationsfunktioner, annonsverktyg, analysverktyg, pushmöjligheter i Notify med mera. Visst hade det varit ganska smidigt? Och sedan hade jag som Facebookchef förstås skruvat ner räckvidden för alla som fortsatte att envisas med att länka ut från Facebook till sin egen sajt. Kommer vi inte då att få se samma kurva för ALLA sorters inlägg utanför Facebook som vi fick se när det gällde rörligt som placerades utanför Facebook? OBSERVERA att nedanstående diagram naturligtvis inte är verklig statistik. Ännu.

Skärmavbild 2015-11-17 kl. 18.25.21

Var ska du investera?
Ska vi sammanfatta? Eller vågar vi det? Vad händer när världens största plattform skruvar ner räckvidden för allt som inte publiceras på just den plattformen och samtidigt gör det otroligt enkelt för alla som väljer att publicera där? Jag tror inte att jag behöver svara på det.

Frågan vi ändå snart måste våga ställa oss var vi ska investera? Alla som äger en sajt och har några som helst ambitioner med att göra den synlig vet hur mycket arbete och investeringar det faktiskt kräver med att skapa innehåll, bygga och underhålla en webbutik, följa statistiken, skruva i innehållet, ta hand om leadsen, skapa och skicka nyhetsbrev och så vidare. Det är en rejäl slant vi istället kan lägga direkt på det material vi skapar inne på Facebook och framförallt på att köpa räckvidd för det vi publicerar och mycket enklare hantera kommunikationen med våra kunde inne på plattformen istället för ute på det stora Internet. Vad kan vi istället åstadkomma för affärer om vi lägger hela den investeringen på att löpande skapa riktigt grymt innehåll och köpa rejält med räckvidd på Facebook? 

Jag tycker personligen att tanken är både svindlande och lite obehaglig. Mest obehagligt är att tanken känns så självklar och oundviklig. Varför skulle inte Facebook vilja göra allt för att bli Internet för företag? Vän av ordning invänder förstås att alla faktiskt inte är på Facebook. Helt sant. Och det gör det hela ännu krångligare. Google jobbar ju på ungefär samma sätt med att erbjuda nyheter direkt i söket, annonser i söket o s v, men deras inlåsningseffekt är trots allt mycket svagare. Ska vi då både ha en sajt utanför Facebook för att nås av Googles användare och en innanför Facebooks väggar för att nå alla användare där?

Missar jag något väsentligt?
Förhoppningsvis har jag missat något väsentligt här eller missuppfattat läget, och alla vet hur det historiskt har gått för alla imperium med ambitioner att fixa världsherravälde, så skjut gärna mina tankar i sank. Jag vet ju också att till exempel Shibstedt bygger eget nordiskt nätverk och att Aftonbladet får en stor del av sin trafik från utanför Facebook idag och ställer frågan på sin spets i sin Future Report – ”Content provider or platform player – that’s the big question for media groups.

Jag läser även Christian Rudolfs inlägg om Google där han i princip tänker som jag gör, fast om Google. Google kommer att ta en allt större del av kakan till förtret för våra svenska mediehus, läs Rudolfs krönika här. Jag tror dock att Facebooks utveckling ganska snart kommer att ställa saker på sin spets för många företag, och till slut kommer frågan: när ska jag sluta investera i digitala aktiviteter utanför Facebook?

Jag är ärligt nyfiken på vad du tror. Du når mig enklast på Twitter som @jmjobring eller på Facebook där jag har gjort detta inlägg som en Anteckning, eller via mail: jakob@punktpr.se

/ @jmjobring som har Frida Selanders Jesus As A Girl snurrande i öronen idag.

 

3 kommentarer
Etiketter: ,

Ny statistik: Internet och svenskarna 2015

Av , , Bli först att kommentera 0

Nyligen släpptes Internet och svenskarna som är en av de viktigaste temperaturmätarna hur svenskarna använder sociala medier och Internet. Och som vanligt är där mängder av godis för oss som arbetar professionellt med att kommunicera. Det jag fastnade för direkt var ”någon gång-användarna”, se graf nedan. I den tabellen blir de tre i sig väldigt olika nätverken LinkedIn, Snapchat och Twitter lika stora, se nedan. Det visar också lite hur trubbigt det också kan vara att försöka klumpa ihop ”sociala medier” idag.

alla

 

En annan intressant statistik är att se vilka sociala nätverk de unga besöker, som ju fortfarande är de som är mest aktiva på de här plattformarna, mest troligt för att de har mer tid och mer vana vid att kommunicera digitalt. Det intressanta och glädjande för en kommunikatör här är att se att både Instagram och Facebook fortfarande behåller en så stark ställning. För både Snapchat och KiK är mycket mer låsta plattformar där du i princip inte kommer åt de unga, även om vi delvis når dem på Snapchat förstås. Medan minstingen Tumblr i det här diagrammet mest är en bloggplattform med socialt påhäng, så egentligen inte så konstigt att mindre tid läggs där kanske.

Skärmavbild 2015-11-12 kl. 16.53.08

Vi som jobbar på kontor och ska kommunicera sitter ofta framför en dator när vi gör det. Det är egentligen dumt. De allra flesta av oss borde egentligen dela via mobilen eftersom det är där mottagaren oftast ska se det du delar, se nedan.

Skärmavbild 2015-11-12 kl. 17.03.41

 

En annan viktig påminnelse som i varje fall jag tar med mig är att alla fortfarande inte vet vad en podd, tweet eller hashtagg är, se tabellen nedan.

 

Skärmavbild 2015-11-12 kl. 17.09.09

 

Ett av de senaste årens modeord är ”content marketing” och det handlar väldigt kort om att man som företag ska skapa så bra innehåll att kunderna ska vilja ta del av det. De ska hitta dig via sök eller sociala medier och bli inspirerad och nyfiken på det du delar. Kunderna ska hitta dig när det passar dem istället för att du ska annonsera för att nå kunderna och avbryta dem med din annons. Det här sättet att arbeta kräver en långsiktighet och hänger ofta tätt ihop med att arbeta med PR på ett strukturerat sätt. Och för alla oss som jobbar på det sättet blir nedanstående graf väldigt intressant. Vad söker folk efter? Ja, jobbar vi med content och PR ligger vi bra till eftersom nyheter och fakta är det folk mest letar efter.

Skärmavbild 2015-11-12 kl. 17.13.38

 

Nedanstående är däremot mer oroande kanske. Att e-handel minskar känns lite underligt, men samtidigt ser vi att i pengar ökar e-handeln sin omsättning. vi får säkert anledning att åtrkomma till den grafen.

Skärmavbild 2015-11-12 kl. 17.23.03

 

Det var bara några snabba axplock ur Internet och svenskarna 2015. Jag får säkert anledning att återkomma i ämnet ;)

/@jmjobring som lyssnar på Where I Belong med Longfellow.

 

 

 

 

Bli först att kommentera

Erfarenheter från Snapchat på Umeågalan

Av , , 3 kommentarer 0

Jag gick dagarna före Umeågalan ut på min blogg och uppmanade de som läser bloggen att ta tillfället i akt att testa Snapchat och se vilka möjligheter som finns på plattformen. Och många hörsammade min uppmaning, vilket var kul att se! Det dräller ju inte av näringslivsmänniskor på Snapchat, vilket förstås inte är så konstigt då plattformen både har en ungdomlig profil och är rätt svårbemästrad. Vad lärde jag mig själv då genom att försöka följa ett ganska klassiskt event via Snapchat? 

rorlig_med_pil
Dump från film i Snapchatflödet under semiariedelen, du kan alltså enkelt och snabbt skriva och rita in en pil även i en film.

+ Snabbheten är överlägsen: En av de största fördelarna är att du enkelt och snabbt både dokumenterar och delar via samma app, som dessutom har ett startläge med kameran igång. Håller du fingret på avtryckaren spelar du in, annars tar du en bild. Eftersom mediet är så flyktigt (allt i Min story är borta om 24 h) är också tröskeln lägre att publicera än t ex jämfört med Instagram där vi idag har rätt höga krav på bildkvaliteten. Det är klart att vi kan använda Twitter och lägga ut bilder, men Twitter är fortfarande mycket mer textbaserat, du måste lägga en del tid på att förklara och få in allt på 140 tecken.

+ Fler möjligheter att uttrycka dig: En av Snapchats andra stora fördelar är att du kan uttrycka dig på en mängd olika sätt: Emojis som du kan flytta runt, förstora o s v. Text som du kan göra stor eller liten, dra runt och byta färg på. Du kan rita på frihand hur mycket du vill, både i bilder och i rörligt material. Du kan välja att stänga av eller sätta på ljudet på dina rörliga klipp. Det finns ett gäng filter som t ex kan få ditt klipp att gå saktare, snabbare, eller baklänges.

– Svårt att få vänner: Enskildheten är förstås en stor poäng med Snapchat, jag kan snabbt kommunicera med utvalda människor utan att andra ser. Men där finns ju trots allt också funktionen ”Min story” som är gjord för masskommunikation och som var den vi använde under Umeågalan. Men… att konvertera till exempel dina Facebookföljare till Snapchat-vänner är förstås en stor utmaning. Det krävs att du har något riktigt extra att buda på, och det krävs nog också att du ligger hyfsat rätt i målgruppen, att de redan har Snapchat och behärskar plattformen sänker förstås tröskeln betydligt. I mitt fall skulle jag både få er att börja använda appen och därefter börja följa oss.

IMG_0796

Dump från Snapchat där jag som användare kan se hur många som har tittat, genomgående 25 i det här fallet alltså, det går även att se vilka som har sett ett visst klipp.

Ja, vad är då slutsatsen? Det är lätt att bli kär i Snapchats alla möjligheter och den inbyggda lekfullheten! De byter t ex hela tiden ut det de kallar för Lenses, filter som läggs framför dig när du ska ta en selfie och som förvandlar dig till en pumpa eller ett monster eller en kanin eller… ja, det är verkligen en galet fantasifull och modern plattform som får Facebook att likna pyramiderna.

Men ska vi se det lite mer sansat är det nog ändå fortfarande nödvändigt att ha tonåringar eller unga vuxna som målgrupp för att det ska vara värt mödan. Det kräver ju en hel del uppdateringar för att du ska bli relevant, och du måste räkna med att bygga upp antalet följare via en mängd andra plattformar för inne i själva appen Snapchat är möjligheterna väldigt begränsade. Med det sagt, vi vet att alla plattformar växer fort, fundera en stund på vad du ansåg om Instagram när den kom för fem år sedan och hur du och dina kunder värderar den idag. Erfarenheterna visar också att alla älskar och belönar gärna de som är tidigt inne på en plattform, så fundera ett varv till om ni kanske ändå inte ska… Och lägg gärna till oss ;)

snapcode

/ @jmjobring som varmt kan rekommendera Frida Selanders pärlband av självklara hits på I Hear Sunshine och även en läsning av Nisse Fredrikssons bakåtlutade samtal med Frida på utmärka bloggen Stadens muller.

 

Ps. Vi kommer att köra kurser i Snapchat för de som är intresserade, håll ett öga i våra flöden eller släng ett mail till jakob@punktpr.se, så meddelar vi när vi kör. Ds

 

3 kommentarer

Följ Umeågalan på Snapchat

Av , , 1 kommentar 0

Ta tillfället att prova Snapchat! Jag har skrivit en del om Snapchat på senaste tiden, och det kanske inte är så konstigt när vi ser siffrorna från senaste Svenskarna och Internet 2015 – 62 % av 12-15 åringarna och 46 % av 16-25-åringarna är där dagligen och 64 % någon gång.

Alltså är nästan hälften av alla unga vuxna (16-25 år) dagligen på en plattform som du högst troligt har väldigt dålig koll påHar du någon 25-åring som kund idag? Har du i morgon en kund eller medarbetare som är 25 år idag? 

Visst andas Snapchat rätt galen kreativitet som kanske mest hör de unga till, något man växer ifrån? Ja, säkert till viss del, men drar vi parallellen till t ex Instagram ser vi att äldre målgrupper relativt snabbt anslöt även om de unga var först. Det här borde nog börja oroa dig som fortfarande vet för lite om appen för att ta ett vettigt affärsbeslut runt den. Jag skrev ett inlägg som heter 4 saker du bör veta om Snapchat för en tid sedan, men nu tänkte jag ge dig ett gyllene tillfälle och en god anledning att bekanta dig närmare med appen:

Följ Punkt PR på Snapchat från Umeågalan.

Jag kommer att mingla runt med mobilen i högsta hugg och försöka få ett kort prat med dig (om du är där) och filma av det som händer i största allmänhet, betrakta det som rörliga mingelbilder som lever i 24 h.

Så här gör du (det tar ca 3,5 minuter):

1) Ladda ner appen. iPhone eller Android.

2) Registrera ett konto, välj användarnamn för företaget eller dig själv.

3) Lägg till vänner genom att svepa ner från startläget, alltså kameran, och välj sedan ”Lägg till vänner” och välj ”Lägg till med användarnamn”. Där skriver du ”punktpr” och trycker på det plus som dyker upp till höger om namnet.

lagg_till_vanner_snapchat

med_anvandarnamn

4) Svep ner till kameraläget igen. Svep åt vänster och du hamnar på en vy där det står ”Stories”. Under ”Nya uppdateringar” (röd pil nedan) kommer du att se ”Punkt PR” med en cirkel till vänster om namnet, där det står ”Jakob Mjöbring” i bilden nedan. Klicka på namnet och du börjar titta på vårt innehåll. Klickar du med fingret får du se nästa film/bild. Du kan titta hur många gånger du vill, men går du in flera gånger märker du att du bara får se det senaste, alltså det som är nytt sedan du var inne senast. Vill du se alla hittar du dem under ”Alla stories” en bit ner (blå pil i bilden nedan).

Viktigt att veta! Du chattar eller interagerar alltså inte med oss utan kikar helt enkelt bara på det material vi publicerar, precis som om vi hade lagt upp en räcka bilder och filmer på Instagram. Bilderna och filmerna kommer endast att ligga där i 24 h, så kvällen efter Umeågalan är allt borta igen.

uppdateringar

Vill du förstå Snapchat på ett djupare plan kommer vi att köra workshop och föreläsningar om Snapchat, så håll ögonen öppna efter det. Och kom hemskt gärna fram på Umeågalan så visar och förklarar jag gärna hur det fungerar. Vi ses.

/ @jmjobring som lyssnar på Loves The Jobs You Hate av HONNE som jag inte har någon koll alls på, men ser att de släpper vinylen på anrika Rough Trade och det tycker man ju om.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 kommentar