Ägnar sig Folksam åt bondfångeri ?

Passivt avtalsmedgivande kallas det när man får en faktura på något man inte har beställt och sedan faller till föga och betalar denna faktura.

När jag tecknar en trafikförsäkring på en bil hos Folksam, så får jag givetvis en försäkringsfaktura som jag betalar. Den grundar sig på en fordran i och med att jag aktivt ingått ett avtal.

Men när jag sedan ställt av mitt fordon, faller därmed kravet att ha fordonet försäkrat och med det även avtalet med Folksam.

Trots detta skickar försäkringsbolaget ut en ny faktura på ett nytt avtal som inkluderar vad de kallar ”garageförsäkring”. Det framgår dock inte av fakturan att den avser en ny försäkningsform.

När jag struntar i att betala denna får jag efter en tid en påminnelsefaktura med ett åtföljande hot om att kravet kan komma att flyttas till trafikförsäkringsföreningen, där man åläggs en bot för oförsäkrat fordon och de påpekar nogsamt att det då snabbt blir mycket dyrare.!

Men när jag ringer upp och rekommenderar deras agent att lämna över kravet till kronofogden, då svarar de med att ”riva fakturakravet” och uppmanar mig att kasta fakturan.

Jag menar att detta är en form av bondfångeri, där man anspelar på ett illa dolt hot om straffavgifter, för att få kunderna att betala en faktura för något man aldrig beställt.

När man ringer till bolagets enda kundkontakttelefonnummer, så meddelar man genast via en telefonsvarare att man kan komma att motringa kunden efter avslutat samtal för att som man uttrycker det ”få hjälp att bli ÄNNU BÄTTRE”.

Jag vill mena att en bra början är att sluta nyttja passivt avtalsmedgivande som knep för att få in pengar på ett oetiskt sätt.