Telenor får sig en känga

Jag och Åke har varsin mobil med abonnemang hos Telenor. Jag köpte min på Maxi för snart tre år sedan och jag betalar 129:-/månad och får ringa upp för 100:-. När jag visade mobilen för Åke så ville han ha en likadan. Och en av anledningarna till det är att han då inte behöver ha sin jobb mobil med sig på helger och kvällar.

När jag åkte tillbaka till Maxi för att köpa en till honom med så var dom inte där längre. Jag sökte upp mobilen på nätet och beställde hem en därifrån, lite retfullt är att hans mobil blev billigare, av någon outgrundlig anledning, han betalar bara 99:-/månad och får ringa upp den summan.
 
Nå, efter två år så får man en ny mobil om man vill, och jag ville ha det så jag fick min nya hemskickad. Åke nappade också, och jag bad dom ringa upp honom för att konfirmera att han ville ha en ny mobil.
 
Han sa att han skulle få diverse saker med på köpet, bland annat fri mobilsurf i en månad. Mm, det låter väl vackert, men han sitter inte och surfar på sin mobil, han testade tvärt för att se hur det såg ut, sen har han inte gjort så mycket mer. Nu kom då sista räkningen och då skulle det betalas 204:-. Det var för Talfritt fastnät, och Talfritt Telenor samt fri och jag understryker fri, mobilsurf 4:-.
 
*suckar djupt* jag visste eller förstod att detta skulle vara något man måste säga ifrån om man inte vill ha det. Jag tycker att det är så fruktansvärt dålig service när företag gör på det här sättet. Om dom vill att man ska prova på någon av deras tjänster under en månad så kan väl dom ringa upp efter tre veckor och fråga hur man tyckte att det var och fråga om man vill fortsätta med det. De skulle jag kalla service.
 
Istället så ringde jag upp dom igår kväll och sa ifrån oss all smörja. Nu överväger vi starkt att säga upp hela abonnemanget och köra med kontantkort istället. Han hade fått ett sms där det stod, efter tio meningar, att om han inte ville fortsätta med tjänsterna så skulle han höra av sig, så hade han läst sms:et ordentligt så hade han ju vetat, men det är fortfarande ett oskick.
 
Vet att jag prenumererade på LP skivor i yngre år, när jag till slut ledsnade så skrev jag och sa upp mitt medlemskap, dom fortsatte skicka skivor ändå, då ringde jag dit och skivorna fortsatte komma, skyll er själv tyckte jag och behöll skivorna som kom men betalade dom inte. Fyra stycken fick jag och har än idag inte betalat en krona för dom, men skivorna upphörde att komma. Inget jag rekommenderar andra att göra, och jag vet inte om det funkar lika bra i dagsläget men då gick det.
 
Nä, jag har sagt det tidigare och jag kan säga det igen, jag hatar egentligen mobilerna och enda anledningen till varför jag har dom är att jag vill kunna bli nådd om det händer en olycka eller något annat. Nu, efter detta joxande med uppsägande av tjänster så kan jag inte påstå att jag känner mig mer positivt inställd till mobilerna. Fast i detta fall så är det ju operatören jag inte gillar. Vi får se hur vi gör.
 
Ni får ha en bra dag, kort vecka blir det också för er som arbetar, härligt!
Etiketter: , , , , , , , , ,

2 kommentarer

  1. Theresé Hällsten

    Hade du frågat så hade jag kunnat berätta om prisskillnaden över nätet och i butik. Säljaren ska ju överleva på att sälja telefoner och abonnemang, så skillnaden finns alltid. För övrigt kan man logga in på telenor.se med telefonnummer och lösenord, man får på kod per sms, tror jag, och där avaktivera alla tilläggstjänster de sagt mn får gratis. (Jag fick tre månader gratis, så när jag fick smset loggade jag in och bockade av tjänsten bara.

  2. Maria Lundmark Hällsten

    Svar till Theresé Hällsten (2010-05-10 20:07)
    Joda, tänk att det visste jag med, och det var precis vad vi gjorde igår men när det inte går att ta bort, utan bara lägga till, så tyckte jag det kändes säkrare att ringa dit, vilket jag fortfarande tycker är ett oskick, att man måste göra.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte med automatik.
Ägaren av bloggen kan dock se ditt IP-nummer samt den epost-adress du anger.

Följande HTML-taggar och attribut är tillåtna: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>