Etikett: få på skallen

Gnissel och gnäll, klagovisor och annat!

Av , , Bli först att kommentera 15

För några år sedan, la jag ut ett inlägg om Klingels dåliga bemötande och detta inlägg har fått några kommentarer. Lite random, så där, några som håller med om det jag skrev och 2 andra, som var jättenöjda.

20150825_192444-614x1024Klicka på bilden så kommer ni till inlägget

Nå, det är väl bra, att dom är nöjd, tänker jag, men den sista kommentaren jag fick där, tyckte jag var lite knepig, faktiskt. Så här löd den och jag citerar:

”Kära handla-hos-Klingel-kollegor. Jag har sporadiskt handlat från Klingel i några år. Det har gått si-så-där ibland. Oftast har det fungerat som jag förväntat mig, man måste bara vara medveten om att det är ett postorderföretag – med de svagheter såna har (dom har fördelar också). Deras service tycker jag är precis vad jag väntar. Jag köpte t ex ett armbandsur. Det var något fel på det så jag reklamerade. Inom en vecka kom det ett nytt felfritt. Jag använde det tills batteriet tog slut, men tyvärr fanns det ingen upplysning om hur jag satte in ett nytt.Jag kan inte heller se hur man skall öppna boetten. Detta var ett minus förstås. Annars ger Klingel ett gott intryck. Gnäll inte i onödan är mitt råd.” Slutcitat

Och här går jag ju igång på detta, gnäll inte i onödan. Ehh ok, har Erik ens läst mitt inlägg? Nja, kanske tvärsöver i så fall. Och här kommer mitt svar och jag citerar:

”Käre Erik! Hoppas du läste inlägget och även dom kommentarer som skrivits. Av vilken anledning ska man inte få framföra klagomål? Jag lämnar det fritt fram att lägga ut även din kommentar som ju är positiv, du kan även starta en egen blogg eller FB sida, med Klingel vänner och där ösa beröm över företaget. Nu var jag lite sarkastisk, jag vet :D Skämt å sidor, om inga klagomål framförs så lär dom heller aldrig åtgärdas, eller hur? Dom må ju få veta vilka fel och brister dom har och kanske skola in sin personal bättre för att få det perfekta kundbemötandet. Så klaga på, säger jag, till er som har blivit dåligt bemötta eller känner er lurade på andra sätt och vis, inte nödvändigtvis från just Klingel. Ha en fin fortsättning Erik! Och tack för din kommentar!” Slutcitat

Undrar nu, hur ni, mina läsare/följare, tycker och tänker kring detta? Ska vi inte säga ifrån då saker och ting inte fungerar som det ska? Hur blir det i så fall bot och bättring?

Jag följde en tråd på FB och där var det nån som var missnöjd med hotell Lappland i Lycksele. Och genast fick inläggsförfattaren på skallen. Hur kunde hon klaga, varför inte vända sig direkt till dom på hotellet…vadå dålig personal det hade vissa aldrig upplevt, och slutligen…jamen vadå, den som jobbade kanske hade en dålig dag. Haha…tillåt mig skratta.

Vadå dålig dag, varför ska nåns dåliga dag gå ut över nån annan, och speciellt om du har ett jobb där du möter kunder?

Visst köper jag att vi ALLA, kan ha bättre och sämre dagar, absolut, men är dagen så dålig att du inte kan städa upp i hotellrummet, vilket är din uppgift, kanske du skulle ha stannat hemma. Och varför i hela nånting ska du som kund, inte få klaga då du inte fått det du betalat för? Hon hade dessutom varit i kontakt med hotellet, precis som jag som pratade med kundtjänsten på Klingel…innan jag la ut inlägget.

Jaja, nu har jag gnällt färdigt för idag och går vidare med att gratulera en i familjen, nämligen, tadaa:

49592404_10156843085021585_8211050328246714368_nWinstone fyller 6 år idag, och kommer att få nåt alldeles extraordinärt gott, ikväll…kanske en korvbit, eller ett litet blandfat med osockrat jordnötssmör, banan och nån hundgodis, vi får se. 6 år känns som en evighet och ändå inte…

009 028(1) 13480141_1082868015135386_1670392626_n thumbnail_480326_432901313465396_137157573_n2015-12-24 11.17.09 25299074_10155886723486585_5120542849217231385_n 11846684_904514399637416_5664230144117095888_n 208387_729437Några av bilderna har Nicco Hällsten fotat

Hoppas på en bra dag, för er alla!