Etikett: Klingel

Gnissel och gnäll, klagovisor och annat!

Av , , Bli först att kommentera 15

För några år sedan, la jag ut ett inlägg om Klingels dåliga bemötande och detta inlägg har fått några kommentarer. Lite random, så där, några som håller med om det jag skrev och 2 andra, som var jättenöjda.

20150825_192444-614x1024Klicka på bilden så kommer ni till inlägget

Nå, det är väl bra, att dom är nöjd, tänker jag, men den sista kommentaren jag fick där, tyckte jag var lite knepig, faktiskt. Så här löd den och jag citerar:

”Kära handla-hos-Klingel-kollegor. Jag har sporadiskt handlat från Klingel i några år. Det har gått si-så-där ibland. Oftast har det fungerat som jag förväntat mig, man måste bara vara medveten om att det är ett postorderföretag – med de svagheter såna har (dom har fördelar också). Deras service tycker jag är precis vad jag väntar. Jag köpte t ex ett armbandsur. Det var något fel på det så jag reklamerade. Inom en vecka kom det ett nytt felfritt. Jag använde det tills batteriet tog slut, men tyvärr fanns det ingen upplysning om hur jag satte in ett nytt.Jag kan inte heller se hur man skall öppna boetten. Detta var ett minus förstås. Annars ger Klingel ett gott intryck. Gnäll inte i onödan är mitt råd.” Slutcitat

Och här går jag ju igång på detta, gnäll inte i onödan. Ehh ok, har Erik ens läst mitt inlägg? Nja, kanske tvärsöver i så fall. Och här kommer mitt svar och jag citerar:

”Käre Erik! Hoppas du läste inlägget och även dom kommentarer som skrivits. Av vilken anledning ska man inte få framföra klagomål? Jag lämnar det fritt fram att lägga ut även din kommentar som ju är positiv, du kan även starta en egen blogg eller FB sida, med Klingel vänner och där ösa beröm över företaget. Nu var jag lite sarkastisk, jag vet :D Skämt å sidor, om inga klagomål framförs så lär dom heller aldrig åtgärdas, eller hur? Dom må ju få veta vilka fel och brister dom har och kanske skola in sin personal bättre för att få det perfekta kundbemötandet. Så klaga på, säger jag, till er som har blivit dåligt bemötta eller känner er lurade på andra sätt och vis, inte nödvändigtvis från just Klingel. Ha en fin fortsättning Erik! Och tack för din kommentar!” Slutcitat

Undrar nu, hur ni, mina läsare/följare, tycker och tänker kring detta? Ska vi inte säga ifrån då saker och ting inte fungerar som det ska? Hur blir det i så fall bot och bättring?

Jag följde en tråd på FB och där var det nån som var missnöjd med hotell Lappland i Lycksele. Och genast fick inläggsförfattaren på skallen. Hur kunde hon klaga, varför inte vända sig direkt till dom på hotellet…vadå dålig personal det hade vissa aldrig upplevt, och slutligen…jamen vadå, den som jobbade kanske hade en dålig dag. Haha…tillåt mig skratta.

Vadå dålig dag, varför ska nåns dåliga dag gå ut över nån annan, och speciellt om du har ett jobb där du möter kunder?

Visst köper jag att vi ALLA, kan ha bättre och sämre dagar, absolut, men är dagen så dålig att du inte kan städa upp i hotellrummet, vilket är din uppgift, kanske du skulle ha stannat hemma. Och varför i hela nånting ska du som kund, inte få klaga då du inte fått det du betalat för? Hon hade dessutom varit i kontakt med hotellet, precis som jag som pratade med kundtjänsten på Klingel…innan jag la ut inlägget.

Jaja, nu har jag gnällt färdigt för idag och går vidare med att gratulera en i familjen, nämligen, tadaa:

49592404_10156843085021585_8211050328246714368_nWinstone fyller 6 år idag, och kommer att få nåt alldeles extraordinärt gott, ikväll…kanske en korvbit, eller ett litet blandfat med osockrat jordnötssmör, banan och nån hundgodis, vi får se. 6 år känns som en evighet och ändå inte…

009 028(1) 13480141_1082868015135386_1670392626_n thumbnail_480326_432901313465396_137157573_n2015-12-24 11.17.09 25299074_10155886723486585_5120542849217231385_n 11846684_904514399637416_5664230144117095888_n 208387_729437Några av bilderna har Nicco Hällsten fotat

Hoppas på en bra dag, för er alla!

En gåva!!!

Av , , 6 kommentarer 7

Kommer ni ihåg mina smått elaka ord om Klingel, postorderföretaget, som jag tyckte inte ville lyssna på mina synpunkter jag hade, angående en blus jag beställt? Nå, när jag nu kom hem från Spanien så låg ett brev och väntade på mig, från just Klingel:

130129

Hm, inte nog med en ursäkt utan en gåva som plåster på såren, Nicco undrade vad det var för nåt, provade först som kjol, 3 gånger så stor som henne och utan uppehållande resår, så det funkade dåligt, men som burka passade den bra :)

Foto1669 Foto1670

 Ja vi vet… det var en sjal, och jag är inte sämre än att jag kan tacka för deras respons på mitt blogginlägg och en ursäkt av dom, tack!

Men om jag tackar för dom 2 kataloger jag fått av dom, under dessa 8 dagar, vet jag inte, jag har som jag skrivit, meddelat att jag inte ville ha någon katalog av dom, överhuvudtaget, men det läser dom tydligen inte?

Apropå läsa, och förstå, undrar om ni kan förtälja vad denna grod-staty vill förmedla?

Foto1657

Tina lade märke till den inne på en typ, turistaffär, där du köper souvenirer, från Torrevieja, en vild gissning är ju att dom missat att det ska vara ett M i ordet home, och inte N, eller hur :D

Hone på engelska är finslipa, sååå…

Idag är det dags att återgå till jobbet, fast jag fick uträtta en del saker, redan igår och ska även göra det nu på morgonen…kanske kan vara läge att löneförhandla :) Det tokiga med att ingen av oss i arbetsgruppen, har en heltid, är att det lätt blir att vissa saker glöms bort, fel person informeras, en annan startar upp en sak och hinner inte med att slutföra, det är som upplagt för extra arbete, såna gånger, tyvärr.

Men det mesta går som tur var att lösa. Detta gäller nog alla arbetsplatser, mer eller mindre. Önskar er alla en fin fredag!

 

 

 

Lite trög måste dom vara

Av , , 4 kommentarer 10

Sovmorgon igen…steg upp 6, ehhh, jo jag vet, det är sovmorgon det, skrev hon lätt ironiskt. Fint väder i alla fall, ser till och med ut att kunna bli aningens bättre än igår.

Kommer ni ihåg vad jag skrev om Klingel, postorderföretaget, om inte, här är länken till det inlägget. http://blogg.vk.se/maria-lundmark-hallsten-umea/2014/04/12/fardighandlat-pa-klingel/

Efter detta har jag kontaktat dom, skrev att jag inte längre vill ha deras utskick, inte heller någon katalog. Skickade även med länken till inlägget, så kunde dom ju läsa själva, vad anledningen var. Nu har jag fått detta:

001 002

Dom skulle uppskatta om jag med några få rader, kunde informera dom om mitt skäl…hm, hur ska jag korta ner vad jag tycker och tänker. Om jag önskar kan dom minska utskicket på deras kataloger…jag skrev, uttryckligen, att jag INTE vill ha nåt från dom, och då menar jag inte att jag ändå vill ha några få kataloger/år. Verkar fatta lite trögt, dom där.

Nå, jag ska tala om vad jag nu ska göra, plocka fram mitt inlägg, skriva ut det i pappersform och lägga det i det portofria kuvertet, så får vi se om dom läser det, eller inte.

Helena slängde iväg ett sms igår och undrade om jag kunde tänka mig en spontanfika på Ålidhems centrum, passade ju perfekt då jag slutade jobba 14, kul att göra saker lite oplanerat så där.

Väl hemma igen så var det dags för middag och sedan bastukväll. Birgitta skrapade in 60 spänn till och nu är det färdigbastat för den här säsongen. Vi festar upp vår vinst nu på fredag (tillåt mig skratta, vi har köpt lotter för 360 kronor, och den totala vinsten/skalle, blir lite drygt 150 kronor) men hey, sånt där vet man ju aldrig i förväg,  det hade ju kunnat vara ett gäng miljonärer som besöker Mammas på fredagskväll och då hade han kanske måsta rulla ut röda mattan :D

I övrigt vet jag inte riktigt vad denna dag kommer att medföra, kanske jag åker ner på Forex och växlar in lite pengar, strömpilen åker jag till på eftermiddagen, ska handla lite till efter listan jag gjort i ordning. Nu är det frukost och sedan promenad med djuret…Winstone. Ha det gott, allihop!

016

Färdighandlat på Klingel!

Av , , 21 kommentarer 18

Hittade av en slump, en annons på FB om en insamling av skor som dom har på sliperiet nere på Strömpilen. Eftersom jag hade planer på att åka dit igår så letade jag raskt upp 3 par skor som jag efterskänkte till välgörande ändamål, kul att någon annan kan ha glädje av sånt som vi själv bara har liggandes:

10153806_489395917856393_8525894658915420769_n

Jag gjorde mer igår…jag hade nämligen beställt en topp från postorderföretaget Klingel, ingen billig topp heller, men jättefin, och jag tänkte att den där kommer jag att använda vid högtidligare tillfällen. Till saken hör, att jag aldrig skulle beställt den om det inte stått att den innehöll 8% elastan, det är som ett måste, tycker jag :)

Elastan som förövrigt är och jag citerar Wikipedia:  en polyuretan-fiber som är mycket elastisk. Den används till töjbara textilier. Elastan tål både kemikalier och transpiration bra, och används bland annat i tyg till underkläder, badkläder och strumpor. Slutcitat

Denna topp var absolut stum…ingen elastan där inte, jag stod och testade töjbarheten då jag hade den på mig, men den gav inte efter en millimeter…på bredden, men hör och häpna, på längden var den elastiskt som tusan…men VARFÖR???

Jag ringer upp Klingel och får prata med en Markus (tror jag bestämt att han hette), talar om vad jag hittat för fel och säger att dom måste ju ha lagt tyget åt fel håll, är det bara denna topp som jag har eller gäller det alla andra också, frågar jag, precis som om jag trodde att jag skulle få svar på det.

Markus visste ingenting…om någonting, jag sa att jag skickar tillbaka den här toppen, men jag vill INTE betala någon returfrakt då det faktiskt är ett uppenbart fel på plagget. Men se, det tror inte Markus.

Han säger att det kan ju finnas en orsak till varför man sätter elastan på längden…om man hänger den på en galge till exempel. HAHAHAAA… tillåt mig asgarva, det var det absolut dummaste jag hört, sa jag, precis som om toppen skulle dras ut 5 centimeter på längden eller vad? Dessutom är toppen redan lång så det räcker till, det är ingen jäkla magtröja jag beställt.

Ok, ponera att det varit det, en tröja som nått ner till naveln, jag har den på mig och står på affären där jag måste sträcka mig uppåt efter hyllan för att nå den där burken med majskorn, och då, mina vänner och Markus, hade det suttit fint med elastan på längden. För då hade jag ju kunnat dra ner tröjan till golvet, nypt fast den med tårna och kunnat plocka ner burken utan att flascha för mycket…eller hur?

Jag blev så tvärilsk på hans kundbemötande så jag sa i munnen på honom att jag betalar väl frakten men kommer aldrig mer att köpa nåt från dom, sen tänker jag inte heller tala väl om företaget (vilket jag nu inte gjort) och medan han fortsatte surra sa jag tack så mycket och knäppte av samtalet. Och därmed kommer jag nu sedan att mejla till dom och säga att jag vill bli avpolletterad från deras kundlista…färdighandlat på Klingel, med andra ord.

Så, nog om detta, nu är frukost avklarad, promenad med Winstone och kaffe är druckit, men det är väl snart dags att koka nytt, tror vi tar tre och fyra-tåren ute på altan. Önskar er alla en fin lördag!