Etikett: kvartersvärd

Dom utövade sin maktposition men failade :D

Av , , 3 kommentarer 16

Nu kommer en repris, detta skrev jag om 2014…ish, och handlar om Bostaden och deras lilla maktspel, som dom kör med, ibland. Och ett litet bevis på, om man stryker folk medhårs, så får man kanske som man vill. Men om man opponerar sig, då ska man sättas på plats.

Min vårdtagare, bodde på den tiden, på Ålidhem, och detta handlar om en önskan, att hyra en motorvärmarstolpe. Vi hade haft 2 stycken, sa upp den ena, men ångrade oss efter ett tag. Detta är mejlkommunikationen som följde.

Hej igen!

Tack för snabbt svar. Nu har jag en till fråga, det är så att jag är i behov av personliga assistenter, och några av dom har bil, även min XXXXX, som redan har en plats. Kan jag boka upp mig på en till p-plats och måste jag ha 1 års avtal, då jag aldrig vet hur länge jag har mina assistenter?

Med vänliga hälsningar

 XXXXXX XXXXX

 genom

 Maria Lundmark Hällsten

Hej!

För att bättre kunna svara på din fråga behöver jag ditt kundnummer eller personnummer.

Med vänlig hälsning

Anna 

Uthyrare Kundcenter
AB Bostaden i Umeå

Jag mejlar då uppgifterna och får detta till svar:

Hej!

Jag är ledsen att meddela att tyvärr har vi ingen möjlighet att hyra ut två bilplatser, detta då det endast finns ett fåtal lediga. Vi måste ombesörja att det finns lediga till de lägenheter som är i omlopp.

Med vänlig hälsning

Anna 

Hej Anna!

Tack för snabbt svar, men jag vet inte om jag godtar din förklaring om att bilplatserna hålls till de lägenheter som är i omlopp. På er sida står det att man kan hyra en bilplats även om man inte bor här, fast då betala med moms vilket gör att platsen blir lite dyrare.

Jag kan visst tänka mig att gå den vägen så vi får en plats till oss som jobbar här, eftersom det sällan är nåt ledigt på besöksparkeringarna (kan det bero på ombyggnationerna?).

Fast då med en uppsägning som är kortare än ett år… som personlig assistent vet man aldrig hur länge man har jobbet kvar, av förståeliga skäl.
Dessutom står det bilar där som stått på samma ställe flera dagar i rad, kanske dags att åka dit och lappa några då, så dom som verkligen behöver platserna, kan parkera där.

 Tacksam för svar!

 Med vänliga hälsningar

 Maria Lundmark Hällsten

 PA till XXXXXX XXXXX

Hej igen!

Så är läget på Humhumgränd men det finns platser på Lalagränd där du kan hyra. Vi hyr ut våra bilplatser och garage på helårsavtal så avtalen löper på 12 månader med en månads uppsägningstid. Kostnaden för bilplatser är framförallt snöröjning, sandning och sopning vilket framförallt sker på vinterhalvåret. Kostnaden är därför utfördelad över hela året, därav 12-månadersavtal.

Om Lalagränd inte är ett alternativ får jag hänvisa dig att kontakta din kvartersvärd och höra med honom om han kan se nån annan lösning. Flagga då för honom om att det står bilar på samma platser i flera dagar. Det är kvartersvärden på området som kontaktar parkeringsbolag.

Med vänlig hälsning

Anna 

Och här går jag då in, gör mig en användare på Bostadens hemsida, och bokar en p-plats. Jag får godkänt…det går en dag, sedan får jag detta mejl:

Hej

Som du redan vet kan vi inte godkänna avtal på bilplats på Humhumgränd som du har bokat.

Med vänliga hälsningar

Annelie
Uthyrare Kundcenter

 Hej!

Nej det visste jag inte eftersom det enbart står att det i första hand, gäller boende på Humhum, och den platsen är ju ledig… så därför trodde ju jag i min enfald att jag kanske kunde få den om ingen annan skulle ha den… tänkte att ni hade en typ av kösystem, men tydligen inte.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Och här slutar vår konversation, och nu till den roliga fortsättningen:

En annan tjej på jobbet, boendes 7-8 mil söderut, gör sig nu en användare på Bostaden, bokar upp p-platsen som jag gjorde någon dag innan, och hör och häpna… hon får platsen!!! Och den har vi nu stått på, fram till idag, inga konstigheter alls, inte fick hon erbjudande om Lalagränd heller.

Jag sa redan då, att det kommer att bli tjafs, hon på kundcenter VET nu vem jag är och jag ska INTE få som jag vill… det bestämmer hon. Tyvärr funkade det inte, hahahaa… vi fick ju platsen ändå. Inget har vi sagt heller, med en aning om att det i så fall, skulle poppa upp något om att dom haft fel på sitt system, eller vad tror ni?

Nej, fy för sån dålig service och att utnyttja det man kan, bara för att man har den positionen…dåligt BOSTADEN!!!

Efter nåt år flyttar då min vårdtagare och då, mina vänner, var det dags att ge Bostaden en knäpp på näsan, eller kanske, möjligtvis få en förklaring till deras agerande, tror ni jag fick det? Läs och begrunda!

Hej Anna!

Jag skulle vilja att du läser historiken i detta mejl, jag och min brukare har haft kontakt med er tidigare. Då jag inte fick hyra en p-plats av er på Humhumgränd, då tog min kollega och gjorde sig en profil på er sida och bokade samma plats som jag försökte boka dagen innan, och hon fick hyra den… jag skulle vilja veta vart skillnaden på hon och jag, går?
Du kan även läsa om detta på bloggen: http://blogg.vk.se/maria-lundmark-hallsten-umea/2014/03/26/bostaden-i-umea-ett-skamt/

Ska bli intressant att höra hur ni resonerade där.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Hej Maria

Gällande vår uthyrningspolicy och ditt ärende så får du vända dig till min chef Maria. Vänligen maila till xxxxxxxx@bostaden.umea.se.

Med vänlig hälsning

Anna 

Hej Maria!

Anna kunde inte svara på min fråga utan ville att jag skulle vidarebefordra den till dig så det gör jag då. Du kan läsa historiken i detta mejl.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Hej Maria!

När det gäller uthyrning av bilplatser så är vår policy att i första hand hyra ut till våra
hyresgäster. Om det finns få bilplatser lediga är det möjligt att hyra endast en bilplats
per lägenhet. Den policyn finns för att ge service att bereda bilplats till nya hyresgäster
till lägenheter som finns i uthyrningsprocessen med inflyttning framåt i tiden samt för
hyresgäster som redan bor och är på väg att skaffa bil.

Tillgången på lediga bilplatser och efterfrågan varierar mycket över tiden.
Då tillgången är god hyr vi ut fler än en bilplats per lägenhet och vi hyr även ut
till kunder som inte bor i våra lägenheter men behöver bilplats i området.

På Ålidhem så genomförs, som en del i projektet Hållbara Ålidhem, en stor renovering av
fastigheter på Humhumgränd och en annangränd. Det arbetet har pågått från våren 2012,
under hela 2013 och fram till september 2014. Delar av parkeringsytorna har använts i varierande grad för att kunna genomföra renoveringen, vilket också har bidragit till att utbudet av lediga biIplatser har varierat.

Riktlinjen hur uthyrare ska hyra ut har därför ändras från en tidpunkt till annan av den anledningen.
När nya riktlinjer kommer att det är ok att frigöra någon ledig bilplats extra till uthyrning och att det
Innebär att uthyrningen kan ske oberoende om man bor i området eller inte så gäller det direkt och
inför den som bokar sig härnäst. När vi ändrar riktlinjen till att inte ha begränsningar vid bilplatsuthyrningen beror
det på att det visar sig finnas fler lediga bilplatser i omlopp och/eller att ingen lägenhet är i uthyrningsprocessen.

Därefter gäller den nya riktlinjen för den som bokar sig. När det gäller uthyrning av bilplatser görs ingen
annan prövning än mot riktlinjerna för området och det som gäller just då.

I den här situationen som du beskrivs i blogginlägget så erbjöd vi en alternativ bilplats
att hyra i ett närliggande område som hade flera lediga bilplatser. Det var en möjlighet
som fanns under tiden bevakning av lediga bilplatser gjordes i området du önskade.

Vi arbetar för att ge bra service till alla kunder. När det uppstår brist på bilplatser
är det nödvändigt att arbeta utifrån en policy som är så rättvis som möjligt utifrån de
förutsättningar som är just då.

Du är välkommen att hyra bilplats på Humhumgränd då det finns lediga att tillgå.

”Slut på mejlen”

Och summa summarum, dom kunde INTE ge mig ett vettigt svar, inte heller en ursäkt, hade om gjort det, så hade jag tackat och tagit emot, samt lagt ner detta. Men för mig duger inte denna förklaring, utan det handlar enbart om att säger man fel saker, så ska någon lida för det. men tyvärr…den här gången gick dom bet, vi fick ju vår plats i alla fall, även om det var på bakvägar och omvägar, Hahaa…

Ha en fin dag, allihop!

Åsikter och svar, hot och hopp…

Av , , Bli först att kommentera 13

Japp, så mejlade jag Bostaden igår och skrev så här:

Hej!
Skickade följande mejl till kvartersvärden Xxxxxxx Xxxxxxx, och jag vill att även ni ska se vad jag skrivit. Det gjorde jag i förrgår, igår kväll var det fortfarande inte åtgärdat. Undrar vem som blir betalningsansvarig om det sker en ordentlig olycka? Man kan ju sätta upp en varningsskylt, åtminstone.
Med vänliga hälsningar
Maria Hällsten

Och jag fick ett svar, här är det:
Hej,
Jag har tagit del av ditt mail och det är jättebra att du hörde av dig så att vi kan rätta till problemet. Verkligen olyckligt att du ramlade!
Jag har följt upp det med kvartersvärden och vad jag förstår så ska det vara åtgärdat sedan i morse då fastighetsskötaren åkte dit med salt för att få bort isbildningen.
Det som är vanligt i nya fastigheter är att tillgänglighetskraven gör att nivåskillnaderna är ytterst små mellan ute och inne, det gör att när det blir väldigt varmt ute som det var under början av veckan så kan vatten och slask som tinar komma in utifrån och då uppstår den här typen av problem om det sedan fryser på natten.  De senaste dagarna har varit återkommande sandning för vår del men då utvändigt för att minska risken för att någon ska ramla, då är det bra att du uppdaterar oss att det finns bekymmer även på andra platser.

Om du har ytterligare funderingar så hör gärna av dig,..

Och jag svarade…förstås, på det med:
Tack för svar, och att det är åtgärdat, i den mån det går. Jo jag förstår också att det är ett problem, det är mer än en gång som jag stått där och försökt sparka undan snön som lagt sig mellan dörren så den inte ens slår igen.
Sandningen ute, är däremot bra :D
//Maria Hällsten

Visst höll jag god ton :D Även om jag väldigt gärna och väldigt ofta, för att inte säga, kanske rent av, alltid, vill ha sista ordet, vem vill inte det :D

Tittar på FB inlägg, om det där så kallade mötet på Väven igår, som gick i stöpet…inte mig emot, jag skiter fullständigt i vad den mannen vill prata om, andra är så duktiga på att skriva vad dom har för åsikter och försöker pracka på alla andra, just deras tro. Och genast är det sandlådenivå, underförstådda hot, ja, man kan bli rädd för mindre.

Jag prt sc en sida, där en man, lägger ut en bild på en ung tjej, som tydligen varit med vid det där ”upploppet” eller vad tusan det nu var, och önskar henne lycka till i motionsspåret. Alltså, vad gör den där mannen, till en bättre människa, än alla andra??? Och så där ser det ut, heeela tiden.

Åhhh, stackars människor…FY FAN, vi slår ihjäl dom…vi skaffar pistoler…vi bränner ner deras hus…oj, tänker jag, vilka duktiga, snälla, pålitliga, älskvärda människor det finns. Eller…tänker ingen att när dom säger eller skriver så där, så är dom inte en uns, bättre, än dom människor dom hoppar på…jag fattar nada?

Eller som den där dom intervjuade på tv igår, som kläckte ur sig nåt i stil med…fattar dom inte att såna här händelser bara gynnar Åkesson, för nu blir vi ju fler som röstar på honom…ehh, why? Ungefär som små barnen…om inte jag får låna den där då får inte du vara med mig, lalalala…

Ursäkta, förlåt, jag kunde inte låta bli, önskade nästan att nån hade kommit förbi och försökt bärga Jeepen, så jag hade kunnat få utlopp för lite aggressioner, hahaa :D

Nä, fredag idag, härligt, och min gode vän Tina Andersson Florin, fyller år idag, en siffra ojämnt och en siffra jämnt. Hon firar i Östersund med tårta och barnbarn, och jag grattar henne härifrån, Grattis grattis och hoppas du får en bra dag!

16142616_10154426263518666_8548495329509824072_nIgår var det bastuträff och det blev här, hemma hos oss. 30 kronor skrapades in, ser rätt så skralt ut i kassan. Men, ja tror ingen av oss har några större förväntningar heller, det är bara kul att se om det kan bli över 30 spänn, någon gång.
Jag fick ju utdelning ändå, snälla Monika kom med en present till mig, kolla bara:

16681759_10154979159766585_3509268365107343746_nHon tyckte att det stod Maria på den där parfymen och krämen, tycker jag också :D

Jag och Nicco var ut en sväng till Avion, och Espresso house fick ge oss lite energi, en mörk, belgisk choklad latte…tror jag den hette, Nicco fotade mästerverket, fast bilden dom visade, såg ändå inte riktigt ut så här:

16807341_10154978057516585_6469831726215075796_nHa en fin fredag, alla mina vänner!

En guldstjärna till…

Av , , 4 kommentarer 4

 

Man hann inte mer än gå i säng så skulle man upp igen…känns det som. Jag jobbade ju till 21 igår och nu är en av dom andra anställda, sjuk, så jag får rycka ut och ta morgonpasset, så en annan steg upp 5.15, Zzzzz!!!
 
Jag skulle ju egentligen ha fått träffa Lisbet Olofsson idag, men var tvungen at avboka, sen hinner jag bara hem så ska jag hämta Nicco och sedan ska vi stå på skolan och sälja fika på öppet hus, så det spelade ingen roll hur trött jag var då jag kom hem utan det var bara att slå igång ugnen och baka.
 
Nu måste jag ju få ge Bostaden AB en liten guldstjärna också, inte bara för att vi träffade kvartersvärden i förra veckan och jag frågade honom hur lång tid det skulle dröja innan golven blir gjorda i lägenheten, det tog sedan en timme så ringde firman som skulle lägga golven och sa att dom skulle komma igår och göra dom. Nu fungerade ju inte det riktigt så där bra, eftersom vi bör vara några stycken som hjälps åt att flytta alla saker, hjälpmedelscentralen ska också kontaktas för flytt av säng. Nä, det lade vi en månad framåt, men det kommer då att hända.
 
Sen åkte jag tidigare igår, för jag visste ju att skottning av p-plats stod på schemat, jag drog runt med snösläden och då…kom den lilla ”gröna” traktorn och svänger in på min ruta och skottar den ren på snö, härligt. Det enda jag tyckt var lite knäppt var att han bara tog min ruta, inte grannens eller den där nästa, även fast det inte stod någon bil där, men jag är i alla fall glad :-)
 
Sen har vi fått en som är intresserad av att köpa vår lägenhet, han ska komma upp någon kväll och kolla på den. Folk som är sugna på att fixa i huset har också dimpt ner från än det ena hållet och det andra, så vi är inne i ett litet stim just nu. Men då händer det ju saker också, vi står inte kvar på ruta ett.
 
Dags för frukost, ha en trevlig tisdag!

I säg då ba he

Av , , 2 kommentarer 3

Idag hade vi besök av kvartersvärden, där min chef bor. Hon har haft diverse fel på lägenheten och det har påtalats då hon flyttade in för snart elva månader sedan, men inget har hänt.

Jag har haft kontakt med värden via mejl och då han undrade vad som var fel med fläkten så var jag tvungen att gå och kolla, jag hade nämligen inte frågat om själv felet utan visste bara att det var fel. Nå…fläkten var tom…HALLÅÅÅÅ!!! Inget innehåll i den alltså, mja, det var ett lite större fel, tycker jag, men det är nu åtgärdat.

Sen ville chefen att han skulle titta på ett uttag som sitter i hallen och som är strömlöst, vi gick ut dit och gjorde en liten snabb felsökning, det var tydligen den förre hyresgästen som satt dit uttaget, från den gick en sladd uppför väggen, ovanför dörren, ut över taket, ned vid den andra dörren för att sluta mitt i luften och med ett kontakt fastsatt på sladden, ehhh…ok?

Jag undrar hur såna saker har kunnat bli godkända vid slutbesiktning som alltid görs innan någon annan flyttar in, kan dessa missar bero på att besiktning görs fullt möblerad, ja, mycket troligt och otroligt dumt i mina ögon. Hur ska då diverse fel hittas om det står en massa saker i vägen. Ja jag säger då bara det.

2 kommentarer
Etiketter: , , , , ,