Etikett: patientnämnden

Bra när sjukvården lära sig av misstag

Av , , Bli först att kommentera 2

Den 15:e maj öppnades e-tjänsten Mina vårdkontakter dit patienter kan vända sig för att skicka in sina synpunkter och klagomål till patientnämnden via e-tjänsten. Patientnämnden är ett oberoende organ inom landstinget som består av politiker och tjänstemän som också har tystnadsplikt. Nämnden syftar till att hjälpa och stödja patienter samtidigt som den ser till kvalitetsutvecklingen inom hälso – och sjukvården.

Tidigare var kontakten till patientnämnden begränsad till telefon, mail, post eller ett besök men nu erbjuder den nya e-tjänsten patienter ett tryggt och säkert sätt att fylla i ett formulär och skicka iväg det till nämnden. Informationen som skickas är skyddad och patientsäker. Den nya tjänsten ger ökad tillgänglighet i vården och en trygghet för patienterna som kanske i första hand inte vågade anmäla synpunkter eller klagomål. För att landstinget ska kunna utvecklas och ge en god och patientsäker vård är det viktigt att alla synpunkter kommer in. Det är bra att våden lär sig av sina misstag och detta är ett steg i den rätt riktning.