Hur skall Försäkringskassan kunna ha Kundfokus som ledstjärna med denna oövertänkta Handlingsplan?
Etikett: Försäkringskassan
Ett första drag!
Genom att stänga Försäkringskassans Servicekontor får vi sakta men säkert en försämrad service till medborgarna. Det får mig att bli orolig och fundersam.
Regeringen måste skärpa sig!
Regeringens uppdrag till Försäkringskassan har varit att spara och budgeten skall minskas med 300miljoner fram till 2013. Det är inte klokt vilka effekter det får för dig, mig och framförallt för de allra ”svagaste” i samhället.
Rädda Servicekontoren
Tisdag och gårdagens nyhet, ”Försäkringskassan skall ta bort servicekontoren” har tack och lov fått många att reagera. Jag hoppas nu att alla, oavsett politisk färg kan gå ihop och kräva att vi fortsätter värna socialförsäkringen och ett öppet Försäkringskassan med en ökad tillgänglighet för alla. En bättre service och en ökad rättsäkerhet bygger på en myndighet för alla oavsett färdighet och den måste få kosta.
Lennart Holmlund passar på att kritisera handläggningen och sjukförsäkringen, kritiken kanske är korrekt i det fall som beskrivs i hans blogg. Men verkligheten kanske är den att handläggarna jobbar på så gott de förmår men att arbetsbelastningen och arbetsmiljön gör att dom inte mäktar med sitt uppdrag. Verkligheten kanske också är den att Försäkringen är så mycket större än bara sjukförsäkringen. Verkligheten kan också vara att det finns de som får bra hjälp men att det inte finns något värde att skriva om de i media.
Nu har ledningen fått ”fel”
Försäkringskassans ledning inte att lita på!
Jag säger det igen…..
Försäkringskassans ledning inte att lita på!
Bostadsbidragets vara eller icke vara
Januari 2011 och i vanlig ordning kör Skatteverket över inkomstuppgifter från senaste taxeringsåret i år är det alltså 2009 som körs över till Försäkringskassan. Dessa uppgifter samkörs sedan med bostadsbidragssystemet och utifrån det regleras de preliminära besluten om bostadsbidrag och besked om slutligt bostadsbidrag skickas ut till dom som haft bostadsbidrag under 2009. Det är helt i sin ordning att man inte kan få bostadsbidrag om inkomsten varit för hög. Men det som oroar mig är att det är människor med en väldigt låg inkomst som får en skuld som inte sällan leder till att dom får ytterligare skulder och så är fallgropen grävd. Och det finns systemfel som gör att det är just det som sker.
Som Centerpartist vill jag bevara välfärden men jag tycker inte att bostadsbidraget är välfärd utan helt enkelt enbart en skuldfälla.
Försäkringskassan behöver nå ut
Jag känner mig djupt olycklig för all människor som tappar sitt SGI skydd och alla som fått återkrav på bostadsbidraget. Många gånger handlar det om okunskap i hur försäkringen fungerar och vad man som individ behöver göra för att skydda sin SGI. Därför måste Försäkringskassan se över sitt informationsflöde. Alla är inte läskunnig, alla har inte tillgång till en dator och alla har inte drivkraften att ta reda på svaren.
Ja visst Försäkringskassan har en fantastiskt fin Hemsida men min åsikt är att vi måste ut i samhället och informera muntligt och det redan på gymnasienivå. Om du redan tidigt i livet får en inblick i hur socialförsäkringen fungerar så är risken mindre att du ramlar i fallgroparna.
Kränkande Lena Melin
Lena Melin, Aftonbladet skriver att Försäkringskassan gör de sjuka sjukare och visst kan det vara så att sjuka människor som får fel bedömning pga. mindre välskrivna intyg och ett dåligt bemötande av försäkringskassan. Men diagnosen försäkringskasseutlöst depression känns magstarkt. Så min fråga är, är det Försäkringskassan eller utformningen av reglerna som gör den sjuke sjukare?
Och finns det något bra med Försäkringskassan? Har vi lyckats hjälpa och stötta någon?
Vad kallar Lena Melin de syndrom som drabbade så många innan regeländringen 2008. Dom som aldrig tog sig vidare utan fastnade i sjukförsäkringen med många års sjukskrivning eller en sjukersättning. Min gissning är att även det var Försäkringskassans fel och diagnosen var antagligen Försäkringskasseutlöst apati.
Att skriva att Försäkringskassans personal trakasserar människor och gör sjuka människor sjukare känns för mig som anställd väldigt kränkande, Lena Melin.
Senaste kommentarerna