Etikett: patienter

Kan det bli sämre än så här…

Av , , 6 kommentarer 19

när min bror som är svårt sjuk skulle hämta ut sin medicin så visade det sig att den var slut på vårt apotek. Han kom hem och ringde då till deras kundtjänst där han skulle få veta om den fanns på något annat apotek.

Det visade sig vara lättare sagt än gjort. Först fick han sitta i 20 minuter i kö innan han kom fram. Sen var apotekspersonen tvungen att gå igenom kommun för kommun där det fanns apotek i den apotekskedja som det gällde. Det visade sig att den var slut eller förbokad där den fanns.

Vi har alltså Kronans Droghandel hos oss. Då frågade han om den fanns på Apoteket men det kunde de inte svara på utan då fick han ringa Apoteket för att få veta om det fanns någonstans på deras apotek.

Det finns idag minst 12 olika apoteksgrupper i Sverige. Det finns ingen koppling mellan dem enligt apotekspersonlen. Det betyder att om en livsnödvändig medicin är slut på en kedja ska alltså patienten har ork att ringa runt till 11 andra kedjor för att se om dessa kan ha dem.

Det har också visat sig att apoteksgrupperna inte längre är tvungna att se till att man har läkemedel hemma. Om de är olönsamma tar man helt sonika inte hem dem utan då ska det beställas och det kan ta tid att få hem.

Det verkar helt rubbat att det inte finns ett centralt register för hur tillgång till läkemedel finns utan att allt lämpas över till patienten.

Men det är väl det här som vi har att vänta nu när allt ska avregleras och kunden ska själv ta ansvar och framför allt ha kunskap om hur man ska göra.

Jag har ingenting emot avreglering när den fungerar men att leka lotto med sjuka människor det får mig att må illa ..

Apoteken ser mer ut som ett Seven Eleven numera med både veckotidningar, godis och lättsålda produkter allt för att göra vinsterna större men det primära som borde vara självklart …att läkemedel finns på alla "apotekt" det är inte längre så självklart…