För snart tio år sen flög jag med Ryanair. Det funkade bra, och var innan de tog alla avgifter till det extrema som de gör nuförtiden. Idag tror jag dock inte att jag skulle välja att flyga med dem. Varför då kan man undra?

Är det för att de har som affärsidé att ta hutlöst betalt (ca 600 kr) om man har ett handbagage som är en centimeter för stort och att de har ett av gränsmåtten för handbagage som är mindre än övriga stora flygbolag? Nej, eftersom jag vet om det är det lätt att undvika. Här vill jag ändå påpeka att Ryanair är svin när det gäller handbagaget. Det rimliga vore att man helt enkelt inte skulle få ta ombord en för stor väska, och inte att det ska kosta pengar.

Är det för att de lägger på en massa avgifter för incheckning osv. ovanpå biljettpriset? Nej, det går att läsa sig till.

Är det för att VD:n O´Leary kontinuerligt går ut i pressen och säger spektakulära saker för att få uppmärksamhet, till exempel att säkerhetsbälten är onödiga för att man dör av en flygkrasch ändå? Nej, det är lätt att genomskåda effektsökeriet hos O´Leary.

Är det för att de vägrar att gå allmänna reklamationsnämnden till mötes när de får kritik därifrån? Kanske lite, det säger en hel del om ett företag om man agerar så.

Nej, det är för att skiter i sina passagerare när det blir problem. Om ett plan av någon anledning inte kan lyfta så bokar de om passagerarna enbart till sina egna plan. Att det kan vara flera dagar till nästa plan bryr de sig inte om och effekten blir att folk själva får se till att de kommer hem.

Nu när jag var i USA kunde vi dagen innan vi skulle åka hem inte se vår bokning online. Eftersom vi åkte med SAS kändes vi ändå lugnet. Oavsett om det skett nåt misstag med bokningen och vi avbokats visste vi att SAS skulle se till att vi kom hem till Sverige så snart som möjligt. Hade vi flugit Ryanair hade stressnivån varit en helt annan.