Etikett: Det största äventyret

Leva med lagg…

Av , , Bli först att kommentera 13

Leva med lagg -Ja, det är något jag vant mig vid. Att något hänt med mitt internet har jag fattat. Jag har kollat in systemverktyget för min router och där är allt precis grönt, fint och som vanligt… Sedan går den där pilen ut mot internet och DÄR har det hela tiden lyst orange. Så då har jag stängt av datorn och liksom kört strutsmetoden.

Att ”fixa” sådant känns som överkurs samtidigt som jag blivit extremt medveten om hur mycket som faktiskt är beroende av att router/internet är upandrunning utan tjafs. Att se apple-tv har varit långt mycket värre än att se tv med reklamavbrott. Jag har suttit och sett Sherlock på Netflix och sedan har bilden frusit, det har satt igång att snurra och jag har börjat med något annat. Rätt vad det är har det kunnat starta och jag har kastat mig framför tv:n, fått se 1min11sek och sedan har det varit stopp igen -Men Hey! Man skall inte klaga i onödan. Det GÅR ju även om det går vansinnigt långsamt.

När sonen kom hem i fredags var det i alla fall slut med strutslivet -Med buller och bång! Han skulle spela och umgås med polare via skype och ingenting fungerade. Han stängde ner och kom med bestämda steg in köket och förkunnade att det var något ”FEEEEEEL”. Jodå, jodå, det hade..hrmmmm…liksom jag också noterat. Han ville veta VAD felet var. Ptjaaaaa….svarade jag lite svävande.

Han återvände till sitt rum, lyfte bort sin säng från väggen och återvände till köket. Han informerade mig att själva dosan på väggen blinkade orange… Oooooookeeeeej…. Så jag gjorde allt man KAN göra själv. Startade om allt ihop. Från grunden. Men det lyste ändå orange. På lördag skulle vi se ”Det största äventyret” på Apple-tv och när vi ägnat över 40 minuter till att titta på 3minuter44sekunder av ETT avsnitt då började jag känna att det var dags att sluta strutsa.

Igår ringde jag till Riksnet -Teknisksupport. Jag hade startat om ALLT igen. Jag hade noterat upp nummer på dosan på väggen. Jag hade förberett mig på tekniska termer in absurdum för att prata den här typen av tekniska termer är värre än obegripliga brev med information om leverstatus.

Jag blev så VÄNLIGT bemött! En vänlig, tålmodig, pedagogisk människa lyssnade på mina ”grunken-på-väggen-blinkar-orange”, han lotsade mig genom bredbandskollen, vi kollade via sonens dator någon status på ethernet-uppkoppling och vi avslutade samtalet med en klar och tydlig handlingsplan. Jag visste vad JAG skulle göra!

Alltså ringde jag tillbaks idag igen för att meddela att inget blivit bättre -Nu talade jag med en ny människa, lika lugn, pedagogisk och tålmodig. Så NU är det felanmält. Nu har jag verkligen gjort mitt. Nu har jag levt med lagg sedan jag återvände hem efter jul och nyår. Nu har jag varit struts och dragit upp huvudet. Det känns bra.

Jag insåg vad det var som gjorde Riksnet:s support så himla bra i mina öron -Varje gång jag förklarade något kring problemet med MiNA (allt annat än korrekta it-termer) så svarade killen ”’Jag förstår” -Snacka om en tolk om något! Google-translate kan slänga sig i väggen för en människa som kan översätta ”grunk-grej-sladden-i-lilla-dosan” till korrekta termer för att göra en adekvat felanmälan är ett geni i min värld!!! Jag är imponerad.

Jag inser absolut att problemet långt ifrån är fixat.. Jag är enbart fruktansvärt nöjd över att ha kunnat förmedla mitt problem till någon annan!

Hoppas på en snar lösning! På ett en tillvaro som inte påminner om hackad lök, på en tillvaro utan lagg, där allt bara är som det var innan jul… Det slog mig också i natt när jag låg och funderade på när allt bara ”föll ihop” internet-mässigt här hemma… Då kom jag att tänka på den där julstjärnan som luktade vidrigt och var kolsvart och som hade orsakat att hela hemmet stod strömlöst -Undra om det skulle kunna varit där och då det small?! Har ju hört om åsknedslag i router som sedan slagit ut hela internet-dose-grejen…

Nu kan jag snyta mig i lugn och ro, I rest my case, nu ligger bollen i en annan spelhörna än i min egen kasse!

//a