Etikett: riksnet support

Vi äter i påse…

Av , , Bli först att kommentera 15

På fredag runt 16-tiden hade jag tänkt skriva ett inlägg och berömma Folksams handläggare som bemötte mig lugnt och vänligt när jag i vild förtvivlan ringde om mitt kylskåp!

Jo… För det kom ju en servicekille och kollade in mitt kylskåp och han lade fram saken på lugnt och sansat sätt och förklarade att mitt kylskåp var ”totalhavererat” och det gick alltså inte att laga! Det var precis som jag nojade -Ett gasläckage… iNNE i kylen! Han lovade att jag inte skulle dö av att vara kvar i lyan och jag var nästan lugn.

Han var dessutom schysst och tittade på min torktumlare, dvs han kollade vilken tumlare jag hade -Det var välkänt att just den DÄR mojängen ”dammar igen” och att man får en havregrynsgrötaktig sörja som kräver rengöring för att få bort. Det vill säga rengöring av auktoriserad tekniker som öppnar upp och får ut gojset.

När karl’n lämnade byggnaden försökte jag förtvivlat få tag i företaget som skall titta på torktumlaren imorgon -Ty den där maskinen skall UT! Den började trilska när den var 3 år och nu är den 6 år och är mera ett gigantiskt monument över maskiner som inte fungerar. Det företaget går icket att få tag i via telefon -Jag ringde mina arma päron och vrålade åt dom att sätta sig och ringa, mejla och göra vad tusan som helst för att avboka ännu ett 1.000kr hembesök! Samtidigt som jag ringde och vrålade halkade jag mig till bilen och sladdade iväg till Home.

Killen som hjälpte mig med dammsugare och luftfuktare var på plats och han hjälpte mig med likvärdig kyl/frys som stämde i storlek för att få in i mitt knöliga 70-tals kök. Tyvärr gick det inte att få hemlevererat på fredagen MEN måndag -Då skulle dom komma AKUT och fixa ALLT!

När allt var fixat fick jag tala med annan kunnig på kylskåp som informerade mig att det iNTE finns freon i kylskåpet som står hemma och är totalhavererat. Det är ofarlig gas som tillochmed är miljövänligt. Jag skulle absolut inte DÖ. Jag andades ut.

Sååå… När jag liksom landat i allt ihop, med en gallgång som började göra sig påmind kände jag mig rätt knäckt. Det var då  jag ringde Folksam, fick skadan reglerad på studs och fick bästa tänkbara hjälp

Då uppdagades det att vårt iNTERNET som fixats några timmar innan inte alls fungerade. Det var då jag drog imaginära bomullstussar i öronen och bara kände -Fuck it!

Lördag -Skall ta mitt morgonkaffe. Öppnar kylskåpet som luktar stickande, som massivt GUMMI, mjölken luktar likvärdigt. Öppnar en ny och TEJPAR omsorgsfullt igen den för att i en vag förhoppning slippa att mjölken tar åt sig av gasen.

Tar och testar den nya dammsugaren, en ren och skär FRÖJD. Vilken underbar upplevelse att få dammsuga utan att bli irriterad. Tyst, smidig och med schysst LiMEGRÖN sladd!

Internet fungerar fortfarande inte, vilket sonen påminner mig om var tredje minut. Ringer åter Riksnet som vänligt öppnar upp mitt ärende igen, sedan hör jag inte mer från dom. Det är ju helg!

Runt 16-tiden lastar jag bilen. Jag lastar katter, jag lastar en dator som väger 25kg. Jag räddar det som verkar gå att äta ur kylen. Jag kommenderar ut sonen och sedan drar jag till det tomma La Casa. Både sonen och jag sjunker ner i friden som råder i huset. Här är allt på plats. Inget kylskåp som sprider pikant doft, ingen torktumlare som bråkar, inget internet som vägrar fungera. Katterna leker på tre våningar så att tussarna flyger.

Päronen erbjuder oss att stanna tills det ordnat upp sig, vilket jag är ödmjukt tacksam för.

OCH vad är summan av kardemumman?

*Jag vill ha vardag. 

*Folksam skadereglering var awesome 

*Riksnet är fortsatt trevliga MEN skicka en tekniker PRONTO!

*Home är suverän att ha att göra med 

*Internet-haveri är värre än totalhavererat kylskåp

Jag ber om ursäkt till:

-Mina päron som fick höra mig vråla i falsett

-Sonens far som fick höra ett monstermorr när sonen behövde köpa extra surf till sin mobil

-Till reparatören som fick möta norra europas nojigaste kvinna när det handlar om gasläckage

Idag är det söndag, det är andra advent och ljuset är inte tänt! Sonen tycker det är toppen att vi är i La Casa, han kan se You Tube och har flera våningar till sitt förfogande. Tarzans apple-id har vi också lyckats få att fungera så vi kunde se film igårkväll.

Jag behövde verkligen komma bort från mitt kök som luktar skumt, känns spontant inte alls roligt att laga mat i ett kök som luktar gummi… På tal om det tror jag att jag rivit upp lite gummi från mina däck när jag körde in min bil i Tarzans garage och gasade så att det gnisslade mot golvet…

Jag ser framemot morgondagen, jag är optimistisk och tänker att allt kommer ordna sig!

//a

PS: Löjligt att påstå att man måste lämna sitt hem för att det skall hända något, har hänt skitmycket innanför mina väggar sista tiden….

 

Den vresiga tiden…

Av , , Bli först att kommentera 17

Den vresiga tiden har kommit till sin ände = Jag har åter ett fungerande internet.

Jag har pratat så många gånger med Riksnet support att jag snudd på skäms, men dom har varit tålmodiga, vänliga och hjälpsamma. Grejen jag upplever mest frustrerande när det krånglar är att jag inte talar dataspråk. Jag vet inte hur många som sett ”The Matrix” men det finns en scen där Neo träffar en pojke och dom talar om att bända en sked och det hela utmynnar i att pojken säger ”There is no spoon” -I alla fall är det exakt vad jag sagt till supporten fast ”There is no internet”. Det har liksom inte funnit något att koppla upp sig mot. Som att försöka köra in en ethersladd i en vanlig kontakt alltså.

I alla fall var det ett major fuckupfel som inte var orsakat av mig! OCH dom blev faktiskt tvungen att åka till stora serverlokalen för att göra att min dosa levande -För den var tydligen död! There really was no internet i väggen! HA! Jag är skitnöjd! (för jag hade rätt!!!!).

När teknikerna ringde och frågade om jag ville ha hjälp idag flög jag upp och skulle absolut ha rullat ut röda mattan om jag haft någon.

Det är alltså sedan 29 maj jag inte haft internet. Till en början är det rätt skönt, men på slutet har det mest varit frustrerande då man inser hur oändligt mycket man faktiskt gör via nätet idag. Är det inte att betala räkningar eller blogga så söker man information, vill se en rolig snutt på YouTube eller dejta -Typ!

Sonens surf tog slut häromdagen och sedan dess har det varit många hetsiga diskussioner om MiN telefon, som han velat surfa skiten ur, vilket jag motsatt mig med argumentet att vi måste ”spara” på surfet -You never know.

Jag konstaterar att tiden som varit har varit som en seriös avgiftning och att vi båda haft hemska abstinensbesvär. Allt är online idag, det är en märklig tid. I stugan rör det mig inte att vi saknar internet men hemma driver det mig bevisligen till vansinne. Nothing fungerar!

Därför skall jag skynda mig att dra ut massor av texter som skall redigeras så att jag har att göra OM det dör igen. Börjar vara något spattig kring det hela.

MEN jag har i alla fall sorterar massor med pärlor i brist på annat att göra -Alltid något positivt! 🙂

//a