Etikett: vk.se

Nu förbättras vår inloggning på vk.se

Av , , Bli först att kommentera 3

Under onsdagen behöver många av VK:s läsare på nytt logga in på sitt konto på vk.se.
Varför?
Anledningen är bland annat att vi byter inloggningssystem – den här gången hoppas vi att det dröjer länge tills du måste logga in på nytt.

En av de vanligaste frågorna från våra digitala läsare har nämligen varit: Varför loggas jag så ofta ut från vk.se? Nu hoppas vi att detta problem minimeras.

Med den nya tekniken ska inloggningen fungera mycket bättre, det kommer också att vara möjligt att vara inloggad på både vk.se och folkbladet.nu om man har en prenumeration på båda tidningarna. Det har inte varit möjligt tidigare.

Som många andra tidningar har VK haft ett föråldrat system där digitala kunder och papperstidningskunder separerats.

För vår kundservice har de gamla systemen gjort arbetet mycket krångligare när de arbetat med frågor från läsare, och det har gjort att vi heller inte kunnat ge er läsare den bästa hjälpen. För dig som kund hos VK kommer det nya systemet också att innebära att det blir enklare att läsa vårt innehåll.

Vi hoppas att systembytet flyter på så smidigt som möjligt och hoppas på er förståelse för eventuella störningar.

Kom ihåg! Du behöver logga in på nytt – på alla dina enheter!

Så här gör du för att logga in
Klicka här för att logga in. Du loggar in med samma uppgifter som tidigare.

Har du glömt ditt lösenord?
Skapa nytt lösenord här.

Behöver du hjälp att logga in? Kontakta vår kundservice här.

 

 

Ny design på Mitt VK

Av , , Bli först att kommentera 0

desktopmittvk

 

 

Mitt VK är tjänsten där alla våra prenumeranter kan följa ett specifikt ämne och få en pushnotis till mobilen (alternativt ett mejl i sin mejlbox). Nära 7000 prenumeranter har nu gjort någon typ av Mitt VK-bevakning. Nu har vi släppt en ny layout på Mitt VK-sidan.  

IMG_7800

Enkelt att slå av och på pushnotiser i mobilen.

Startsidan är ett kronologiskt flöde. Bakom den andra fliken finns nu alla ämnen som läsaren följer per kategori, och där har det också blivit lättare att redigera pushnotiser eller andra inställningar kring bevakningarna.

Lars Lundberg på Umeåföretaget Molijox har ritat på den nya strukturen. Arbetet är en del i en uppdatering av VK:s tekniska plattform, och i samband med det så gjordes också layouten om.

– Tidigare har det varit svårt att få en bra översikt över nytt innehåll, speciellt om man följer många ämnen, vi valde därför att byta ut startvyn till ett kronologiskt flöde, för att enklare och snabbare kunna få en överblick av vad som hänt sen sist. En annan liten men viktig förändring är att vi på mobilsajten har lyft fram möjligheten att slå på och av pushnotiser för varje individuellt ämne man följer, säger Lars.

I en enkät som gjordes nyligen med Mitt VK-användarna, framkom det att många inte visste om att det gick att spara artiklar – och var man i så fall kom åt artiklarna efter att de sparats. Därför är det nu lättare att hitta dem, de sparade artiklarna finns nu i en flik högst upp på Mitt VK-sidan.

Uppdateringen av layouten kommer att ske i flera steg, redan nu finns det fler planer till förbättringar.

IMG_7801

I den tredje fliken på sidan finns nu sparade artiklar.

– Det som ligger närmast till hands är att göra små förbättringar på design och funktionalitet, exempelvis en markering om något är läst samt sökfunktion för ämnen och med mera.

– Långsiktigare planer för Mitt VK är att rymma uppdateringar som ligger utanför det dagliga nyhetsflödet. Nyhetsbrev, specifika kundklubbserbjudanden, följa lunchmenyer är möjliga alternativ som har diskuterats.

– Exakt var vi landar i slutändan vet vi inte riktigt ännu, men målet är att göra en så användbar tjänst som möjligt för våra läsare, säger Lars.