…
När man har ett möte i andra änden av stan klockan 1300. När det varit mer än fullt upp, man är ”oäten” och kommer till Thaivagnen längre ner på Formvägen kl 1245. När man ska beställa och upptäcker att man glömt plånboken hemma på Eductuskontoret. När ägaren då säger: ”-Det gör inget, du kan betala nästa gång.”

Det är då man upplever Service!