Etikett: mat rummet

Kundbemötande och service

Av , , 2 kommentarer 5

 

Jaha, inte blev det då en vit, första advent, haha… men inte gör det mig nåt, vi har jul i alla fall, härhemma. I tv rummet ser det ut så här:
Köket fick sig nya gardiner:
Mat rummet har uppdaterats, inte bara med nya gardiner utan även en ny julgran:
Den vi hade åkte i soporna då vi flyttade, den hade fått stå ute på vår rökarbalkong några gånger och var inget jag ville ha in i huset.
Idag ska jag byta gardiner uppe hos Nicco samt hänga upp en ljusboll där, sedan tror jag att vi ska räknas som färdigjulade.
Apropå strulet vi haft med internet, så har vi pratat om kundbemötande och service. Jag vet att jag vid flertalet tillfällen, råkat stå utmed någon som frågat efter hjälp, och denna någon har fått till svar: -Nej, jag kan inte hjälpa dig med det, tyvärr, jag vet inte. Sedan har inget mer hänt, utan kunden har fått vandra vidare. Det är dålig service, enligt mig.
Jag har ju några år inom handel och jag har aldrig fått en fråga om något, och bara svarat att jag inte kan hjälpa till. Man har i så fall svarat: -Tyvärr, jag vet inte men jag ska leta reda på någon som kan hjälpa dig. Och har den man letat upp, varit upptagen med en annan kund så har man ändå frågat om han/hon kunde hjälpa till efteråt. Detta är väl en självklarhet, tycker jag.
Men så funkar det inte alltid. Nu drar jag inte heller alla över en kam, dom flesta har nog service i ådrorna och då är dom ju på rätt plats, sen vet vi alla också att man kan ha en sämre dag, och kanske inte känns så hjälpsam men ändå. Lite beror ju också på hur man själv beter sig… ja jag vet, jag kan ju vara både tjurig och ovetandes, men då tar jag för givet att den som vet, kan tala om hur det ligger till, enkelt va?
Nu ska jag önska er alla en trevlig första advent, vi tänder första ljuset i staken vid halvtvå, då har vi nämligen fikabesök 🙂