God och dålig
Det finns goda nyheter och så finns det mindre goda nyheter. En strategi när man ska meddela en dålig nyhet kan vara att ta en positiv nyhet först så att mottagaren är på gott humör.
Det finns goda nyheter och så finns det mindre goda nyheter. En strategi när man ska meddela en dålig nyhet kan vara att ta en positiv nyhet först så att mottagaren är på gott humör.
Senaste kommentarerna