Kan landstinget lära av bilföretaget Toyota?

Kan Toyota företaget som producerar och säljer bilar lära oss något i landstinget ? Svaret är JA.
Har idag under Region Västerbottens styrelsesammanträde fått ta del av deras sätt att vara effektiv och tillgänglig. De använder en enkel och tydlig princip- den sk Lean modellen. Nyckeln till framgång är att lyfta fram problemen och ha ett ledarskap som håller fram medarbetare som är villig att lyfta fram problemen och lösa dom. När man gör det så måste man sedan försöka eliminera alla problem som inte tillför nytta eller mervärde. För landstinget blir det patientnytta. Ta bort det som är slöseri med tid, göra mer eller mindre av det som tillför eller inte tillför patientnytta. Varför letar tex sjuksköterskor generellt 3 timmar varje dag efter material, information, journaler? Varför är 80 % av remisserna ofullständiga? Varför ändras 40% av planerade operationer? Så uttrykte sig företrädaren för Toyota i Sverige Dag Lotsander.

Det finns säkert inte något enkelt sätt att lösa dessa problem genast. Men att lyfta fram dom och ta diskussionen med ledare och medarbetare är rätt väg att gå. Viktigt att processen fram till beslut fick ta tid med genomförandet skulle sedan ske omgående då alla hade känt sig delaktiga i processen.Beslut om åtgärder enligt Toyotas arbetssätt vore bra att pröva. Viktigt enlig modellen är också att man ska kunna redovisa planen och åtgärderna på ett enda A3 papper. Inte längre för då blir det inte enkelt att kommunicera ut budskapet till de enheter som måste förändra sig. Något att tänka på i landstingets möjlighet att få genomslag av alla budgetbeslut i verksamheten.

Goda exempel inom sjukvården där man använt sig av lean modellen finns. Bla har Malmö universitetssjukhus och St Görans sjukhus i Stockholm akutmottagningen använt modellen. Akuten fick 30% mer nöjda patienter och man tog emot 50% fler akuta patienter!!