Vad är sanningen?

Skall dålig journalistik och populism styra människors uppfattning om en myndighet? Ibland känns det så när det gäller Försäkringskassan?

Min sanning är inte den som presenteras i media. Min sanning är att det är engagerade medmänniskor som valt att arbeta som handläggare på Försäkringskassan. De vill hjälpa människor tolka försäkringen för att stötta och hjälpa sina medmänniskor. Vissa saker vill handläggarna göra annorlunda men vi har ett regelverk som man inte kan tumma och det är viktigt att vi har ett rättssäkert socialförsäkringssystem.

Jag hoppas på en nytänkande från intresserade och engagerade politiker som med förtroende ger Försäkringskassans ledning och de tjänstemän som jobbar i försäkringen möjlighet att påverka. Påverka försäkringen till förändring. 

Hur skall då detta vara möjligt?

Genom att man vågar fråga. Fråga alla de anställda handläggarna vad de ser för brister, våga tänka nytt och göra om.

Men gå också ut och besvara de frågor dom finns hos allmänheten när det blir stora skriverier med negativ publicitet.

Genom en ständig information till alla medborgare som de får veta sina rättigheter men också förstår sina skyldigheter.