Etikett: Socialtjänsten

Att granska och syna är rätt i tiden- om Revisionen i region och kommun

Av , , 2 kommentarer 24

Det är med ett stort intresse jag har följt rapporteringen av det arbete som revisionen just nu utför i regionen. Med mer än tjugo års erfarenhet av kommunpolitik och inte fullt lika lång tid av politik i landsting och region har jag aldrig upplevt att revisionen blivit lika uppmärksammad som nu. Det är möjligt att deras arbete tidigare inte fått den uppmärksamhet som de förtjänar eller så har inte andra förstått vilken betydelse och funktion revisionen kan ha. Det är helt klart att granska och syna ligger rätt i tiden och jag välkomnar det. I synnerhet när makten granskas.

Regionens revision har det senaste halvåret uppmärksammat flera brister som slarv med betalkort, brott mot kommunallagen och att politiker ”korrigerat” i beslutsunderlag som verksamhetschefer tagit fram. När sedan direktörer i regionen reagerar och känner sig behandlade som kriminella ja då blir det ytterligare en aspekt på att en granskning kan vara känslig.. Jag följer denna fråga med stort intresse för det är fullständigt oacceptabelt att underlag från tjänstepersoner ändras av den styrande majoriteten bara för att de själva ska undgå kritik. I det här fallet var det i Hälso och sjukvårdsnämnden som rapporten skulle presenteras. I kommunen när nämnderna beslutar om motioner så är tjänsteskrivelsen alltid undertecknad av den som tagit fram underlaget. Det händer att Socialdemokraterna har ändrat i yttrandet när de varit oense med utredaren, men såvitt jag vet har det skett under pågående sammanträde och under ”öppen ridå” och förhoppningsvis noterats i protokollet. I regionen (landstinget) däremot har jag många gånger funderat på vem det är som skrivit yttrandet eftersom namn på ansvarig person saknats och tänker att kanske har Socialdemokraterna tagit fram underlaget själva.

I ovanstående exempel är det politiken som ändrat obekväma uppgifter i en rapport, men vad händer om politiken inte får rätt underlag och information inför beslut i nämnd? Det är en av flera frågor som kommit upp i samband med VKs granskning av Umeås socialtjänst. Granskningen har väckt starka känslor och många frågor och jag vet att det finns de som inte uppskattat det stora antalet artiklar i frågor som har sekretess. Men när kommunens verksamheter får kritik av Inspektionen för vård och omsorg finns det alltid ett stort intresse av att veta att allt görs för att komma till rätta med problemen för att inte förtroendet för socialtjänsten ska försvinna. Det gäller i synnerhet verksamheter med myndighetsutövning och för den myndighet som har stor makt att göra ingripande i enskildas liv. Det gäller oavsett den som hamnat i missbruk eller de familjer som splittras när ett barn omhändertas. Ingen människa ska heller behöva känna skam eller rädsla i kontakt med socialtjänsten när problem blivit för stora.

Det finns olika uppfattningar om vem som ska granska socialtjänsten och en del menar att det räcker med att IVO gör det och att företagshälsovården kan vara behjälplig med arbetsmiljön. Andra menar att det bör vara en extern revisionsbyrå för att verkligen säkerställa oberoendet och att det inte blir verksamheten själva som granskar att det blir rätt. Att anlita en extern revisionsbyrå är ingenting extremt med tanke på att IVO själva anlitade KPMG när de ville granska sina egna beslut som blivit mycket kritiserade. Därför blev jag mycket glad över beskedet om att kommunrevisionen kommer att ta ett helhetsgrepp om socialtjänsten och granska verksamheten under 2022. Med flera insatser är jag övertygad om att rättssäkerhet kan tryggas och förtroendet för socialtjänsten kan stärkas.

 

 

 

Avdramatisering av socialtjänsten

Av , , Bli först att kommentera 9

En fullständigt enig socialnämnd biföll igår Alliansens motion Socialrådgivning på nätet. Det hör verkligen till ovanligheterna att majoriteten bifaller motioner från Alliansen därför är jag mycket glad idag. Syftet med motionen är att avdramatisera kontakten med socialtjänst samtidigt som den blir mer tillgänglig. Det kan finnas situationer i livet när man känner att man behöver fråga någon annan vad man ska göra eller var eller vilken hjälp man kan söka. Steget mellan insikten om att man behöver hjälp till att få den kan kortas ned och det är jag övertygad om att vi alla vinner på.

Uppdraget om att införa socialrådgivning är något som vi kristdemokrater lyfte in i Alliansens budget redan för två år sedan och nu är det på gång. Det är en bra motion och här nedan kan ni läsa motionen i sin helhet.

 

Motion   

2013-11-06

Inför Socialrådgivning på nätet

Allians för Umeå vill att kommunen ska erbjuda socialrådgivning på nätet via sin hemsida. Dit ska invånare kunna vända sig med frågor och funderingar som berör socialtjänstens arbete. Syftet är att göra socialrådgivning mer tillgänglig och avdramatiserad.

2007 startade ”Soctanter på nätet” i Södra innerstaden i Malmö. Målet var att genom socialrådgivning på nätet hjälpa och stötta ungdomar mellan 18-22 år med missbruksproblem. Men allt fler människor hörde av sig med andra typer av problem och målgruppen blev därför bredare.

”Soctanter på nätet” blev snabbt populär och i dag är den en offentlig tjänst för alla Malmöbor. Under 2012 uppmättes drygt 30 000 besök på forumet. På webbplatsen kan invånarna ställa frågor och delta i diskussioner som handlar om missbruk, mobbning, hemtjänst och andra ämnen som berör socialtjänstens arbete. Det går att ställa sina frågor när som helst under dygnet. Socionomer, med särskild kompetens att ge råd i sociala frågor via internet, besvarar dem så snabbt som möjligt – oftast inom ett dygn. Personalen ser till att alla inlägg är avidentifierade innan de publiceras på webbplatsen.

Malmö stad vill nu börja samverka med andra kommuner gällande ”Soctanter på nätet”. Genom att stå för merkostnaderna kan de kommuner som väljer att delta erbjuda e-tjänsten via sin egen hemsida. Därmed får de ta del av det väl inarbetade varumärket ”Soctanter på nätet” och den tekniska lösningen samt den organisation och kunskap som har växt fram kring e-tjänsten genom åren.

Det skulle finnas stora vinster för invånarna i Umeå om kommunen deltog i samarbetet. För många människor känns det obehagligt att ta steget att lyfta luren eller att besöka socialtjänstens kontor. Men socialrådgivning på nätet gör det möjligt att på ett enkelt och anonymt sätt få svar på sina frågor. Det leder till en avdramatisering och sänker tröskeln för att söka rådgivning och stöd. Därmed ökar chanserna att påbörja arbetet med sociala problem i ett tidigare skede.

Med anledning av ovanstående yrkar Allians för Umeå att kommunfullmäktige beslutar

att Umeå kommun erbjuder socialrådgivning på nätet via sin hemsida.

 

Anders Ågren                                                                Peder Westerberg
Moderaterna                                                                  Folkpartiet liberalerna

Mattias Larsson                                                            Veronica Kerr
Centerpartiet                                                                 Kristdemokraterna             

 socmoti