Visst känns det annorlunda att handla i Lycksele jämfört med Umeå. Om man söker speciella kläder, har Lyckselehandlarna mera tid och bättre servicekänsla för kunden.

I Umeå upplever jag, att kunden behandlas anonymt och stressfaktorn får dominera i försäljningssammanhanget. Det påverkar eget köpbeslut och köpet kan misslyckas.

Jag trodde i går i Lycksele, att affären hade skaffat en spegel i provhytten så att jag ser bredare ut. I nästa affär upplevde jag inte så. Problemet var att storleken och formen på byxorna hade designats för en annan typ av kropp.

En mindre stressfaktor i Lycksele är även att parkeringarna är avgiftsbefriade.

På väg till Lycksele

Tomten på torget

”Var inte rädd för att vara frikostig med beröm – och människorna kommer att bli tacksamma för dina ord och minnas dem, kanske i åratal efter att du själv glömt saken.” (Dale Carnegie)

//Sasu