Elbilsbloggen

Garantiärende

Jag skulle ha lämnat in bilen för ett garantiärende för en månad sedan men jag blev sjuk den dan och fick boka en ny tid. Det resulterade i att bmw fick tillgång till bilen hela förra veckan medan jag åkte skidor i fjällen.

På måndagen (första dagen som de har bilen) ringde de och berättade att det fanns en ”action” på bilen. Det var något rör som skulle bytas ut och de undrade om de fick ha i3:an ytterligare en dag då de behövde beställa hem  reservdelen. Eftersom jag berättat att jag var borta hela veckan så svarade jag, aningen förvånad, att det skulle gå bra.

Bmw hade således under en månads tid vetat att jag skulle lämna in bilen men det var först när de fick in den på verkstan som de listade ut att det var en ”action” på den.

När jag hämtar bilen sju dagar senare så hade de fixat problemet med tankluckan men den ”action” som de ringt om var fortfarande olöst! De hade inte lyckats få fram rätt reservdel.

Nu måste jag alltså lämna in bilen igen.

Det skall bli intressant att se om jag blir erbjuden en ersättningsbil då.


/P-M 170316

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte med automatik.
Ägaren av bloggen kan dock se ditt IP-nummer samt den epost-adress du anger.