Omöjlig hemsida

Skulle bara tvärt gå in på Telias hemsida och göra en överlåtelse av ett mobilabonnemang. Det är väl snabbt fixat tänkte ja….Men inte då!

På Telias ingångssida står det att man numera lätt kan göra en överlåtelse via webben. Men när jag sedan ska göra det så är det helt omöjligt att komma rätt på deras sida. Hur man än gör så kommer man inte vidare….allt går bara runt hela tiden!

På flera ställen står det att man bara ska fylla i en blankett och skriva ut denna och skicka in den. Men det är omöjligt att få upp denna blankett. Hur man än klickar och grejar så kommer man bara till den där nedrans frågerutan med den där tanten på…

Man säger att det ska vara lätt och smidigt att lösa allt via nätet…men man undrar ju var användarvänligheten finns?

Dessutom var jag inne på denna sida igår för att kolla upp möjligheten att hitta en lösnng på bredband, TV och samtidigt bli av med den fasta telefonin. Detta ska ju vara möjligt enligt Telia trots att vi har bredband via ADSL…Men samma elände hände igår! Det är ju en fullkomlig djungel av alternativ och helt omöjligt att förstå hur man ska göra.

Tror att jag måste bjuda hem en anställd från Telia för att få ordning på allt…eller ska jag kanske göra ett låååångbesök på en Telia butik…hmmm…tål att tänka på…hur svårt ska det va?!