Telia

Jag har varit förskonad, lyckats ringa då det funkat och har ingen mobilsurfning i min telefon så jag klarar mig bra i telias nät här ute i obygden. Idag har det dock varit ett elände.

I morse försökte jag ringa men då var nätet överbelastat. Senare vid två tillfällen bröts mina samtal pga nätets täckning bara försvann. Då tänkte jag att jag skulle ringa och felanmäla för det går inte att göra det via nätet om det gäller mobil telefoni.

Det ironiska var att mitt under samtal med telias kundtjänst bröts samtalet… så jag ringde upp och ville kolla att min anmälan kommit med. Det var visst någon mast i Dorotea som var nere och det kunde påverka min telefoni tydligen. Ska vara fixat ikväll vid 19-tiden så jag får väl kolla senare om det går bättre. Tjejen vid kundtjänst hade svårt att höra mig…

Hoppas det var den där masten i Dorotea med förbindelsefel som är boven annars blir det tungt i påsk när alla smarta telefoner kommer hit och appar ska laddas och surfande går igång. Syrran har mobilt bredband via Telia och under förra påsken försökte hon lyssna på en ljudbok via strömmande tjänst men fick en bokstav i taget och efter tre minuter och en mening totalt så gav hon upp.

I-landsproblem kan tyckas men då min vän Hasse blir liggande här i Saxnäs med bruten nacke utan täckning ens för 112-samtal är det lätt att bli mörkrädd.

Telia är snabba på att ringa mig och erbjuda mig dyra abonnemang med flashiga telefoner varannan vecka. Försöker säga dem att jag är nöjd som jag har det vill inte binda mitt abonnemang för jag har inget direkt val jag måste ringa med Telia så ni behöver inte vara rädda att jag ska ta och skaffa ett abonnemang hos 3. Däremot kan ni ta och bygga ut ert nät här så vi har en säker täckning. Det har inte de stackars säljarna något att säga till om. Jag ber dem göra en notis om att jag inte behöver bli uppringd igen nästa vecka för jag lär troligen inte ha flyttat ut till E4:an där jag kan välja och vraka bland operatörer. Men nejdå. Veckan därpå ringer något annat stackars bolag med namnet telemarketing blaj blaj som av uppdrag av Telia vill höra om jag är nöjd?

Så tills jag väljer ett abonnemang med lång bindningstid kommer jag att bli terroriserad av telia?  Jag har bestämt mig att nästa gång de ringer så ska jag byta operatör – om så till röksignaler för nu är jag less – sa det till den senaste försäljaren och det var ju onödigt för den personen kan ju inte göra ngt åt det. 

Såhär lyder en rubrik i DN:

Mobilsamtal som bryts, segt att ­surfa och omöjligt att ens koppla upp sig. 

Jo det kunde ha varit en artikel om situationen i Kultsjödalen men nej det handlar om  att alla appar i de smarta telefonerna tar så mycket plats i nätet att operatörerna är tagna på sängen.

"Enligt PTS finns det tillräckligt med bandbredd, frekvenser, för operatörerna, men de kan inte utnyttja dem fullt ut eftersom de inte hinner bygga ut infrastrukturen.

– Många operatörer har släpat efter med sina investeringar under andra halvan av 00-talet och det börjar märkas, säger Bengt Nordström, vd för strategikonsultfirman Northstream." citat från DN idag

Fick reklam igår med posten från telia där det står att jag kan få 4G i mitt mobila bredband om jag fixar ett abonnemang nu. Redan nu ska jag kunna surfa fort i 230 orter och innan året tar slut ska antalet orter ha tredubblats. Jag slår vad om att Saxnäs inte är med på listan av orter varken bland de första eller de tredubbelt flera… På bilden i reklamen sitter en person i snön och kollar på sin surfplatta med snowboard på sig…antar att den personen inte sitter i Klimpfjällsbacken för att i så fall lär den få ha rejält med sittfläsk, varm dryck och bra tålamod med hackig bild för att kunna kolla webb-tv…

Så får se till påsk ifall Telia har byggt ut nätet eller om det är dags att lära sig röksignalera då alla webbtv-tittare befolkar stugor och hotell…

Så: Felanmäl varje fel så Telia inte hela tiden kan säga att inga rapporterade störningar finns i området…