Etikett: service

Så är vi igång….

Av , , 4 kommentarer 8

Så där då är vi igång. Känns ändå skönt att börja efter några dagars ledigt.

Riktigt ledig är man ju inte som ombudsman för mycket kan hända i länet men helgerna har varit lugna och fina med familj och god mat. Så startar vi första dagen med ett antal möten.

Ska på förmiddan sitta med vår kanslist i planeringsmöte och planera upp ett antal arbeten som ska göras framöver. Ett avstämningsmöte med distriktordföranden ska också klämmas in. Ordna slutklämmen på en Brysselresa. Vi ska åka ett 20 tal Västerbottningar i början på februari.

Så står det ett antal punkter till på att göra listan. Telefonavstämning med gruppledarna i de två största städerna, dagordning inför VU-sammanträdet på torsdag ska ordnas, samordning med några punkter till länets alla ordföranden och slutligen ska ju också den regionala utbildningen på lördag stämmas av.

Sen kom jag just på igår att jag måste beställa service på Volvon. Lampan blinkar att det är hög tid. Brukar göra det mesta själv när det gäller bilar men det kan vara viktigt att få stämpeln i boken.

Nu fick ni ta del av en del på – att göra listan för den 7 januari. Lovar att inte trötta er med mina listor framöver, men det är med andra ord en ganska vanlig dag för en ombudsman supervalåret 2014. Gomorron!

Bensinpriset.

Av , , 13 kommentarer 3

För nån dag sedan höjdes drivmedelspriset igen. Nu närmar sig bensinpriset 16 kr/ liter.  Höjningen sedan årsskiftet är 1,45/ liter. Ja om t ex Miljöpartiet fått sin vilja igenom så hade bensinpriset legat på ca 30 kr/ liter.

Man säger att om man höjer priset så sänker man nyttjandet. Liksom att detta vore en linjär ekvation. Jag menar att så inte är fallet. Utan vissa straffas hårdare.
 
Självklart är det så att om bensinpriset ökas så har många inte råd att tanka och då minskas förbrukningen. Men vad då miljöaktivisterna inte tänker på är att vi ändå måste ta oss till jobbet, att alla inte har passande kollektivtrafik att tillgå samt hur ska inlandet fungera? etc.
 
Jag tycker det är viktigt med miljön. Det är också viktigt att vi alla tänker på miljön och bevarar den till efterkommande generationer.
 
Men vi måste också ha en fungerande infrastruktur. Så bensinprisets nivå följer med utbyggd kollektivtrafik. Först då kan man på ett rättvist sätt prata om att höja nivåerna.
 
Jag är glad att vi i Vännäs har stora möjligheter att åka kollektivt till Umeå. Men jag ser ofta ändå de som sitter ensam och åker bil. Kanske de liksom jag behöver bilen i tjänsten. Då blir det knepigare att åka kollektivt.
 
Sen kan man fundera om inte avdragsnivån måste höjas. I dag är den 18,50/ mil och om man har en bil där bränsleförbrukningen ligger lite över litern (finns ju faktiskt såna kvar) så räcker bara avdragsnivån till drivmedlet. Att däcken slits och att servicen kommer allt närmare är sådant man då helt bortser ifrån.

God service

Av , , Bli först att kommentera 4

Internetuppkopplingen hemma har varit gungig nu några dagar. Och när man jobbar en del hemifrån så blir man ganska ställd när det inte funkar. Så jag ringde Telia och har gjort mätningar men de har inte hittat nåt fel.

Men till slut blev jag less så jag slet ut smartboxen och åkte till Telia i stan för att byta ut den för att se om det funkar bättre med en ny sådan. När jag kom till Telia så måste det till ett servicenummer så jag fick vänta till de ringde upp.
 
Andra hade säkert gått på stan i butiker men yrkesskadad som man är så fördrev jag tiden på ett intressantare sätt på Umeå Kommuns fullmäktige ivrigt lyssnade på debatten om staden mellan broarna. Intressant att lyssna till Vänsterns kovändning i frågan under Holmlunds påtryckningar.
 
När jag kom hem så funkade internet förstås inte och jag var utan både tv, internet och telefon eftersom jag har ett kombiabonnemang. Så det blev att ringa support och jag var nummer 73 i ordningen. Kändes döfött men alternativet utan internet kändes ännu mer döfött så headsetet kom på och jag följde nerräkningen tills nummer 2 kom och sedan klickade det till och en trevlig röst frågade vad jag behövde hjälp med.
 
Jag kungjorde mitt problem och fick god hjälp. Men det tog tid och flera personer blev inkopplade. Blev ordentligt rädd att jag då skulle hamna på nummer 73 igen men det ordnad min trevliga kontakt på andra sidan. Dessutom ringde hon upp (ja det var en hon) ca en timme efter för att kolla att allt stämde.
 
En otrolig service fick jag bevittna och all frustration av allt strul som varit tidigare var som bortblåst. När hon ringde tillbaka så ville hon kompensera mig med betalningsfritt nån månad helt utan jag överhuvudtaget sa nåt för jag var redan nöjd.
 
Konstaterade återigen vad viktigt det är med bemötandet när man behöver hjälp. Efter detta ringde telefonen och Telia gjorde en undersökning hur servicen jag nyss erhållit upplevdes. Betyget jag gav var naturligtvis 5 av 5 möjliga. Känns bra när man får bra service men framföra allt beror det på personen. Det fick jag också möjlighet att framföra. Tack hoppas jag får dej även nästa gång!