Lättare att komma i kontakt med primärvården med Hälsodigitalen

Av , , 2 kommentarer 5

I veckan testade jag Region Västerbottens nya tjänst Hälsodigitalen. Det är en hemsida man loggar in på för att få kontakt med primärvården. Man slipper stiga upp tidigt och skynda sig att ringa kl 08.00 för att ändå mötas av svaret att alla tider redan är slut och att man får ringa imorn.

Det här länge varit svårt att komma i kontakt med hälsocentralen när man ringer, och det leder till att det är svårt att få en tid. Nu har regionen tagit fram en funktion som innebär att man kan ta kontakt med primärvården digitalt. Man startar sitt vårdärende genom att svara på förberedande frågor om sina besvär, och det kan man göra när som helst på dygnet. Efter det erbjuds man möjligheten att chatta med en distriktssköterska.

Jag provade det i veckan och det funkar utmärkt. Förutom att jag fick ett automatiskt svar efter att jag fyllt i de förberedande frågorna att mitt tillstånd var så allvarligt att jag istället skulle ringa 112. Det är väl en automatisk funktion för att sålla bort de akuta ärendena så att de ringer direkt till 112, men det kan lätt bli fel när det är en automatisk funktion som gör bedömningen utifrån inmatade svar utan möjlighet att ställa frågor. Jag gick vidare till att chatta med en människa, och då visade det sig att så allvarligt var det inte.

Man kan skicka in bilder eller filmer på sina symptom, och när man chattar med vårdpersonalen gör de bedömningen om man ska ta ett videosamtal eller om man måste vända sig till sin hälsocentral för att boka tid.

Fördelen med den här funktionen är ju att vårdpersonalen utifrån de inmatade svaren kan göra en bedömning av hur illa och hur brådskande behovet är, så att de kan prioritera bland de inkomna ärenden. Istället för att göra som de privata vårdapparna, där patienter med lättare åkommor får komma i kontakt med vården direkt vilket bidrar till att de med svårare åkommor och större vårdbehov får vänta längre på att få vård, så kan vårdpersonalen med den här funktionen ändå se vilka ärenden de ska ta först. Då bryter man inte mot hälso- och sjukvårdslagen som de privata vårdapparna gör.

Man börjar inte chatta direkt man startar ärendet, men man får ett sms när de är redo att chatta, och eftersom det är en chat, så behöver man inte svara på alla frågor direkt utan man kan fortsätta göra det man gör om man är upptagen. Det är mkt lättare jämfört med om man blir återuppringd och råkar vara på jobbet eller hemma med ett barn som inte låter en prata i telefon.

Jag tyckte det här var sjukt smidigt, och om fler börjar använda det, så tror jag också att hälsocentralernas telefontillgänglihet förbättras på sikt när de som kan ta kontakt digitalt frigör telefontid för de patientgrupper som bara kan använda telefon.

2 kommentarer

Flera satsningar på välfärden och klimatomställningen

Av , , 4 kommentarer 3

De två senaste veckorna utgör en historisk brytpunkt i Sverige. Hundra år efter införandet av lika och allmän rösträtt, så valdes en kvinna till statsminister. Det är stort. Ett glastak har krossats. Igår presenterade hon sitt nya lag och det glädjande är dessutom att det är flera nya ministrar med facklig bakgrund. Det gör att löntagarperspektivet får ännu större genomslag i den politik som drivs.

Men förra veckan blir inte bara en historisk milstolpe av den anledning att ett 100årigt glastak har krossats. Förra veckan utmärkte sig också som pinsam illustration på hur lågt oppositionspartierna är beredda att sjunka för att sätta käppar i hjulet för den sittande regeringen. Det är något som även skadar landet, och det speglar sig också i hur utländsk media rapporterade om händelserna.

Men först ska vi klargöra något för att det inte ska råda några missförstånd. Den blåbruna budget som gick igenom förra veckan är inte en hel budget. Det som M, SD och KD enades om och drev igenom är inte en hel budget utan enbart förändringar som uppgår till ca 10 miljarder i det budgetförslag på 74 miljarder som den s-ledda regeringen hade lagt. Så även om familjeveckan föll, funkisskatten kvarstår, och stödet för byggandet av billiga hyresrätter uteblev, så gick merparten av regeringens budgetförslag igenom. Åsa Westlund har tagit fram ett axplock på de socialdemokratiska reformer som gick igenom:

  • 23 miljarder kronor för att välfärden ska ha fler medarbetare, bättre arbetsvillkor och högre kompetens och fortsätta bekämpa pandemin.

 

  • Fortsatta satsningar på äldreomsorgen.

 

  • Rejäla förstärkningar av sjukförsäkringen. I genomsnitt innebär det att sjukpenningen ökar för de personer som berörs med ca 9 200 kronor per år.

 

  • Trygghetspensionen genomförs för den som har slitit ut sig ett helt arbetsliv.

 

  • Människor med funktionsnedsättningar eller långvarig sjukdom som gör att de inte kan arbeta får mer pengar i plånboken. Garantiersättningen i sjuk- och aktivitetsersättningen höjs med drygt 1000 kr i månaden. Vi sänker samtidigt skatten för samma grupp.

 

  • Den högre nivån på a-kassan ligger kvar.

 

  • Stora, viktiga klimatsatsningar ligger kvar. Klimatklivet förstärks med 800 miljoner nästa år, och industriklivet växer med 217 miljoner nästa år.

Trots den blåbruna budgetreservationen som gick igenom, fick den s-ledda regeringen ändå igenom en budget som i det stora hela förstärker trygghetssystemet, tillför mer resurser till välfärden och snabbar på klimatomställningen med nya gröna investeringar. Det är ngt vi kan stå för och regera med.

Och nu reser sig Magdalena Andersson ur askan och låter sig väljas än en gång till statsminister. Denna gång med en renodlad socialdemokratisk regering, vilket jag tror kommer göra gott för såväl Socialdemokraterna som Miljöpartiet som kommer kunna vara mer självständiga i sina utspel. Det ger tydlighet så att väljarna lättare kan urskilja vad de olika partierna står för.

4 kommentarer