Nu har vi på Västerbottens-Kuriren har som sagt äntligen kommit igång på allvar med Facebook och Twitter. Ett arbete som i mångt och mycket har pågått i det tysta. Vi på VK satte upp vår fan-page för lite mer än ett år sedan men den sidan har levt en väldigt tyst och anonym tillvaro på nätet. Det var först den 6/11 som vi började jobba utåt med information, före dess var det en hel del tester i det dolda.
Varför så sent ut, kan man då undra. För oss på VK har det varit väldigt viktigt att vi kan ta tillvara på alla kommentarer och inlägg som vi får från våra "fans"/läsare via de sociala medierna. Samt att alla ska kunna skötas av alla på ett smidigt sätt.
För att få till en smidig lösning att administrera VK:s fanpage och twitterkonto som fungerar för alla som jobbar, från oss fast anställda till vikarier som hoppar in, valde vi att göra ett eget administrationsgränssnitt. Via vårt eget gränssnitt kan vi enkelt administrera vår fanpage och twitterkonto utan att det ställs krav på den som jobbar har ett eget twitterkonto eller är admin på vår fanpage vilket underlättar för vikarier som hoppar in tillfälligt.
Ett annat viktigt steg har varit att involvera hela personalen på VK.se för att inte riskera att vi startar en fanpage som sedan stannar av bara för att en eller två nyckelpersoner är borta samtidigt.
Nu kan alla som jobbar på VK.se enkelt sköta vår närvaro på den sociala webben samt de har förståelse och kunskap om varför vi är där, trots att vi redan har VK.se.
I arbetet med att öka vår närvaro på den sociala webben har vi även satt upp ett antal konton på Twitter för olika kategorier, bland annat för våra lokala sajter, där all information automatiskt skickas ut.
Men vi har givetvis ett huvudkonto, VK_Redaktion, där vi manuellt sköter vad som publiceras, bara för att vi inte ska "spamma" våra "followers" med en massa irrelevant information.
Vi har alltså jobbat ganska länge med sociala medier på VK men det är först nu vi är redo för att köra fullt ut. Fokus har legat på att få en bra helhetslösning som ska fungera oavsett vem som jobbar, något jag är väldigt glad över.
I slutändan var vi som sagt sist av nyhetsmedierna i Umeå att aktivt jobba med Facebook som kanal – men jag är ändå nöjd med den väg vi valt och tror att det kommer löna sig i längden med vår lösning, att alla ska på VK.se kunna jobba hantera våra olika kanaler.
Vad som blir nästa steg återstår att se!
Här finns alla VK:s twitterkonton samlade
Senaste kommentarerna