Då var den här, högmässan i alla konsumtionstempel och webbutiker: Black Friday. Det är givetvis ett fenomen med rötterna i USA som från början beskrev den stora trafik- och fotgängarökningen som kom dagen efter Thanksgiving, enligt Wikipedia. Det har senare betecknat att det är dagen då räkenskaperna skulle slå om från rött till svart på sista raden, resten av året skulle vara vinst. Idag är Black Friday istället kickstarten på julhandeln och då alla företag ska överträffa varandra i att rea ut sina prylar.

Det tyska nätbaserade rabattkupongsföretaget CupoNation har plockat fram en grafik för att även övertyga oss svenskar om att näthandeln ska slå i taket just idag, se deras grafik nedan. Enligt CupoNation ökade antalet sökningar på ordet ”Black Friday” med 172 % förra året och deras prognos är att det ska öka ytterligare 83 % i år. Ska bli intressant att se om deras prognoser slår in, men precis som med Halloween och andra amerikanska fenomen är vi ju sällan sena att haka på.

Amen.

/ @jmjobring som lyssnar på Capitalism Stole My Virginty av Umeås storheter International Noise Conspiracy dagar som dessa.

Nu släpper Snapchat möjligheten att fördjupa sig i en Snapchat Stories, en funktion de kallar Snapchat Explorer, se video här. Du kan alltså bläddra nedåt när du kikar på något i en Story som intresserar dig för att se mer. Snapchat ligger verkligen inte på latsidan när det gäller uppdateringar.

Häromdagen släppte Snapchat faktiskt en ännu intressantare nyhet för oss som ska använda plattformen professionellt, nämligen möjligheten att chatta med någon som har lagt ut en Min Story, som jag gjorde på t ex Umeågalan i Umeå nyligen, läs gärna om mina erfarenheter av det. Det innebär att om jag har lagt ut en Min Story och någon tycker att något ser intressant eller spännande ut så kan användaren i fråga direkt skriva något till mig om just det.

Det här ökar förstås chansen till interaktion avsevärt, något som ju har varit akilleshälen just runt Min Story. Chatfunktionen fungerar däremot endast om du följer den som tittar på din story, ni måste alltså följa varandra för att den här möjligheten ska finnas, så se till att följa alla dina följare. Se bild nedan från @Nyheter24:s Snapchat, där jag har ringat in chat-starten i nederkant.

Det är uppenbart att Snapchat arbetar stenhårt med att utveckla produkten mot intäktskällor, de har ju tidigare släppt både en Lens Store där du kan köpa nya filter, t ex ”rengbågsspyan”och erbjuder geofilter till företag. Med mera. Och alltfler företag har börjat experimentera med tjänsten, börjar det bli dags även för dig kanske? Följ gärna mina konton @jmjobring och @punktpr där jag försöker hålla igång en story och följa med i utvecklingen av appen.

/ @jmjobring som har Sofia Jannoks nya singel We Are Still Here i lurarna idag.

Nyligen släpptes Internet och svenskarna som är en av de viktigaste temperaturmätarna hur svenskarna använder sociala medier och Internet. Och som vanligt är där mängder av godis för oss som arbetar professionellt med att kommunicera. Det jag fastnade för direkt var ”någon gång-användarna”, se graf nedan. I den tabellen blir de tre i sig väldigt olika nätverken LinkedIn, Snapchat och Twitter lika stora, se nedan. Det visar också lite hur trubbigt det också kan vara att försöka klumpa ihop ”sociala medier” idag.

En annan intressant statistik är att se vilka sociala nätverk de unga besöker, som ju fortfarande är de som är mest aktiva på de här plattformarna, mest troligt för att de har mer tid och mer vana vid att kommunicera digitalt. Det intressanta och glädjande för en kommunikatör här är att se att både Instagram och Facebook fortfarande behåller en så stark ställning. För både Snapchat och KiK är mycket mer låsta plattformar där du i princip inte kommer åt de unga, även om vi delvis når dem på Snapchat förstås. Medan minstingen Tumblr i det här diagrammet mest är en bloggplattform med socialt påhäng, så egentligen inte så konstigt att mindre tid läggs där kanske.

Vi som jobbar på kontor och ska kommunicera sitter ofta framför en dator när vi gör det. Det är egentligen dumt. De allra flesta av oss borde egentligen dela via mobilen eftersom det är där mottagaren oftast ska se det du delar, se nedan.

En annan viktig påminnelse som i varje fall jag tar med mig är att alla fortfarande inte vet vad en podd, tweet eller hashtagg är, se tabellen nedan.

Ett av de senaste årens modeord är ”content marketing” och det handlar väldigt kort om att man som företag ska skapa så bra innehåll att kunderna ska vilja ta del av det. De ska hitta dig via sök eller sociala medier och bli inspirerad och nyfiken på det du delar. Kunderna ska hitta dig när det passar dem istället för att du ska annonsera för att nå kunderna och avbryta dem med din annons. Det här sättet att arbeta kräver en långsiktighet och hänger ofta tätt ihop med att arbeta med PR på ett strukturerat sätt. Och för alla oss som jobbar på det sättet blir nedanstående graf väldigt intressant. Vad söker folk efter? Ja, jobbar vi med content och PR ligger vi bra till eftersom nyheter och fakta är det folk mest letar efter.

Nedanstående är däremot mer oroande kanske. Att e-handel minskar känns lite underligt, men samtidigt ser vi att i pengar ökar e-handeln sin omsättning. vi får säkert anledning att åtrkomma till den grafen.

Det var bara några snabba axplock ur Internet och svenskarna 2015. Jag får säkert anledning att återkomma i ämnet 😉

/@jmjobring som lyssnar på Where I Belong med Longfellow.

Jag gick dagarna före Umeågalan ut på min blogg och uppmanade de som läser bloggen att ta tillfället i akt att testa Snapchat och se vilka möjligheter som finns på plattformen. Och många hörsammade min uppmaning, vilket var kul att se! Det dräller ju inte av näringslivsmänniskor på Snapchat, vilket förstås inte är så konstigt då plattformen både har en ungdomlig profil och är rätt svårbemästrad. Vad lärde jag mig själv då genom att försöka följa ett ganska klassiskt event via Snapchat? 

Dump från film i Snapchatflödet under semiariedelen, du kan alltså enkelt och snabbt skriva och rita in en pil även i en film.

+ Snabbheten är överlägsen: En av de största fördelarna är att du enkelt och snabbt både dokumenterar och delar via samma app, som dessutom har ett startläge med kameran igång. Håller du fingret på avtryckaren spelar du in, annars tar du en bild. Eftersom mediet är så flyktigt (allt i Min story är borta om 24 h) är också tröskeln lägre att publicera än t ex jämfört med Instagram där vi idag har rätt höga krav på bildkvaliteten. Det är klart att vi kan använda Twitter och lägga ut bilder, men Twitter är fortfarande mycket mer textbaserat, du måste lägga en del tid på att förklara och få in allt på 140 tecken.

+ Fler möjligheter att uttrycka dig: En av Snapchats andra stora fördelar är att du kan uttrycka dig på en mängd olika sätt: Emojis som du kan flytta runt, förstora o s v. Text som du kan göra stor eller liten, dra runt och byta färg på. Du kan rita på frihand hur mycket du vill, både i bilder och i rörligt material. Du kan välja att stänga av eller sätta på ljudet på dina rörliga klipp. Det finns ett gäng filter som t ex kan få ditt klipp att gå saktare, snabbare, eller baklänges.

– Svårt att få vänner: Enskildheten är förstås en stor poäng med Snapchat, jag kan snabbt kommunicera med utvalda människor utan att andra ser. Men där finns ju trots allt också funktionen ”Min story” som är gjord för masskommunikation och som var den vi använde under Umeågalan. Men… att konvertera till exempel dina Facebookföljare till Snapchat-vänner är förstås en stor utmaning. Det krävs att du har något riktigt extra att buda på, och det krävs nog också att du ligger hyfsat rätt i målgruppen, att de redan har Snapchat och behärskar plattformen sänker förstås tröskeln betydligt. I mitt fall skulle jag både få er att börja använda appen och därefter börja följa oss.

Dump från Snapchat där jag som användare kan se hur många som har tittat, genomgående 25 i det här fallet alltså, det går även att se vilka som har sett ett visst klipp.

Ja, vad är då slutsatsen? Det är lätt att bli kär i Snapchats alla möjligheter och den inbyggda lekfullheten! De byter t ex hela tiden ut det de kallar för Lenses, filter som läggs framför dig när du ska ta en selfie och som förvandlar dig till en pumpa eller ett monster eller en kanin eller… ja, det är verkligen en galet fantasifull och modern plattform som får Facebook att likna pyramiderna.

Men ska vi se det lite mer sansat är det nog ändå fortfarande nödvändigt att ha tonåringar eller unga vuxna som målgrupp för att det ska vara värt mödan. Det kräver ju en hel del uppdateringar för att du ska bli relevant, och du måste räkna med att bygga upp antalet följare via en mängd andra plattformar för inne i själva appen Snapchat är möjligheterna väldigt begränsade. Med det sagt, vi vet att alla plattformar växer fort, fundera en stund på vad du ansåg om Instagram när den kom för fem år sedan och hur du och dina kunder värderar den idag. Erfarenheterna visar också att alla älskar och belönar gärna de som är tidigt inne på en plattform, så fundera ett varv till om ni kanske ändå inte ska… Och lägg gärna till oss 😉

/ @jmjobring som varmt kan rekommendera Frida Selanders pärlband av självklara hits på I Hear Sunshine och även en läsning av Nisse Fredrikssons bakåtlutade samtal med Frida på utmärka bloggen Stadens muller.

Ps. Vi kommer att köra kurser i Snapchat för de som är intresserade, håll ett öga i våra flöden eller släng ett mail till [email protected], så meddelar vi när vi kör. Ds

Ta tillfället att prova Snapchat! Jag har skrivit en del om Snapchat på senaste tiden, och det kanske inte är så konstigt när vi ser siffrorna från senaste Svenskarna och Internet 2015 – 62 % av 12-15 åringarna och 46 % av 16-25-åringarna är där dagligen och 64 % någon gång.

Alltså är nästan hälften av alla unga vuxna (16-25 år) dagligen på en plattform som du högst troligt har väldigt dålig koll på. Har du någon 25-åring som kund idag? Har du i morgon en kund eller medarbetare som är 25 år idag? 

Visst andas Snapchat rätt galen kreativitet som kanske mest hör de unga till, något man växer ifrån? Ja, säkert till viss del, men drar vi parallellen till t ex Instagram ser vi att äldre målgrupper relativt snabbt anslöt även om de unga var först. Det här borde nog börja oroa dig som fortfarande vet för lite om appen för att ta ett vettigt affärsbeslut runt den. Jag skrev ett inlägg som heter 4 saker du bör veta om Snapchat för en tid sedan, men nu tänkte jag ge dig ett gyllene tillfälle och en god anledning att bekanta dig närmare med appen:

Följ Punkt PR på Snapchat från Umeågalan.

Jag kommer att mingla runt med mobilen i högsta hugg och försöka få ett kort prat med dig (om du är där) och filma av det som händer i största allmänhet, betrakta det som rörliga mingelbilder som lever i 24 h.

Så här gör du (det tar ca 3,5 minuter):

1) Ladda ner appen. iPhone eller Android.

2) Registrera ett konto, välj användarnamn för företaget eller dig själv.

3) Lägg till vänner genom att svepa ner från startläget, alltså kameran, och välj sedan ”Lägg till vänner” och välj ”Lägg till med användarnamn”. Där skriver du ”punktpr” och trycker på det plus som dyker upp till höger om namnet.

4) Svep ner till kameraläget igen. Svep åt vänster och du hamnar på en vy där det står ”Stories”. Under ”Nya uppdateringar” (röd pil nedan) kommer du att se ”Punkt PR” med en cirkel till vänster om namnet, där det står ”Jakob Mjöbring” i bilden nedan. Klicka på namnet och du börjar titta på vårt innehåll. Klickar du med fingret får du se nästa film/bild. Du kan titta hur många gånger du vill, men går du in flera gånger märker du att du bara får se det senaste, alltså det som är nytt sedan du var inne senast. Vill du se alla hittar du dem under ”Alla stories” en bit ner (blå pil i bilden nedan).

Viktigt att veta! Du chattar eller interagerar alltså inte med oss utan kikar helt enkelt bara på det material vi publicerar, precis som om vi hade lagt upp en räcka bilder och filmer på Instagram. Bilderna och filmerna kommer endast att ligga där i 24 h, så kvällen efter Umeågalan är allt borta igen.

Vill du förstå Snapchat på ett djupare plan kommer vi att köra workshop och föreläsningar om Snapchat, så håll ögonen öppna efter det. Och kom hemskt gärna fram på Umeågalan så visar och förklarar jag gärna hur det fungerar. Vi ses.

/ @jmjobring som lyssnar på Loves The Jobs You Hate av HONNE som jag inte har någon koll alls på, men ser att de släpper vinylen på anrika Rough Trade och det tycker man ju om.