En av fem, 20 procent, anser att mobilen är förstahandsval när de ska handla på nätet, visar en undersökning som nyligen publicerats av Episerver (siffrorna gäller konsumenter i Norden).

Samtidigt menar nästan hälften, 45 procent, att ”på stan” är ett av deras topp tre ställen där de använder sin smartphone.

För handlare som driver fysiska butiker är detta mycket intressanta siffror eftersom det pekar på att riktade erbjudande direkt till mobilen kan bli ett sätt att locka kunderna till butiken, något som vi förmodligen kommer att få se mer av i framtiden.

Undersökningen hävdar också att 77 procent av de tillfrågade i Norden har gjort ett köp via sin mobil, resor, kläder och elektronikprylar toppar listan.

Undersökningen som Episerver nyligen har genomfört gjordes bland 5300 personer i fem regioner (Norden, USA, Benelux, Storbritannien och Australien) om deras vanor och användning av smartphones, surfplattor och datorer. Mobilanvändandet i Norden är störst bland de fem regionerna.

Här är en kort sammanfattning av undersökningen:

• 96% av de nordiska användarna äger en smartphone (högst bland regionerna)
• 59% av de tillfrågade i Norden använder surfplattor (lägst bland regionerna)
• 55% av de tillfrågade i Norden äger både en smartphone och en surfplatta
• 77% av de tillfrågade i Norden har gjort ett inköp via mobilen. Den andelen är högre än i både USA och Australien
• 63% har gjort ett inköp via en app

Nordiska konsumenter använder sina smartphones för bland annat sociala medier. Intressant är att endast
7% förväntar sig att sociala medier är en del av deras inköpsprocess

• 61% av de tillfrågade i Norden lämnar webbplatsen om de har svårt att nå den, 23% provar en konkurrent
• 63% av de tillfrågade i Norden går inte in på en dator senare om de inte kommer in på sajten via mobilen
• 1 av 5 (18%) ger en webbplats bara ett försök innan de söker upp en konkurrent
• 45% av de tillfrågade i Norden placerar “på stan” som en av deras topp tre ställen där de använder sin smartphone