Etikett: p-platser

Dom utövade sin maktposition men failade :D

Av , , 3 kommentarer 16

Nu kommer en repris, detta skrev jag om 2014…ish, och handlar om Bostaden och deras lilla maktspel, som dom kör med, ibland. Och ett litet bevis på, om man stryker folk medhårs, så får man kanske som man vill. Men om man opponerar sig, då ska man sättas på plats.

Min vårdtagare, bodde på den tiden, på Ålidhem, och detta handlar om en önskan, att hyra en motorvärmarstolpe. Vi hade haft 2 stycken, sa upp den ena, men ångrade oss efter ett tag. Detta är mejlkommunikationen som följde.

Hej igen!

Tack för snabbt svar. Nu har jag en till fråga, det är så att jag är i behov av personliga assistenter, och några av dom har bil, även min XXXXX, som redan har en plats. Kan jag boka upp mig på en till p-plats och måste jag ha 1 års avtal, då jag aldrig vet hur länge jag har mina assistenter?

Med vänliga hälsningar

 XXXXXX XXXXX

 genom

 Maria Lundmark Hällsten

Hej!

För att bättre kunna svara på din fråga behöver jag ditt kundnummer eller personnummer.

Med vänlig hälsning

Anna 

Uthyrare Kundcenter
AB Bostaden i Umeå

Jag mejlar då uppgifterna och får detta till svar:

Hej!

Jag är ledsen att meddela att tyvärr har vi ingen möjlighet att hyra ut två bilplatser, detta då det endast finns ett fåtal lediga. Vi måste ombesörja att det finns lediga till de lägenheter som är i omlopp.

Med vänlig hälsning

Anna 

Hej Anna!

Tack för snabbt svar, men jag vet inte om jag godtar din förklaring om att bilplatserna hålls till de lägenheter som är i omlopp. På er sida står det att man kan hyra en bilplats även om man inte bor här, fast då betala med moms vilket gör att platsen blir lite dyrare.

Jag kan visst tänka mig att gå den vägen så vi får en plats till oss som jobbar här, eftersom det sällan är nåt ledigt på besöksparkeringarna (kan det bero på ombyggnationerna?).

Fast då med en uppsägning som är kortare än ett år… som personlig assistent vet man aldrig hur länge man har jobbet kvar, av förståeliga skäl.
Dessutom står det bilar där som stått på samma ställe flera dagar i rad, kanske dags att åka dit och lappa några då, så dom som verkligen behöver platserna, kan parkera där.

 Tacksam för svar!

 Med vänliga hälsningar

 Maria Lundmark Hällsten

 PA till XXXXXX XXXXX

Hej igen!

Så är läget på Humhumgränd men det finns platser på Lalagränd där du kan hyra. Vi hyr ut våra bilplatser och garage på helårsavtal så avtalen löper på 12 månader med en månads uppsägningstid. Kostnaden för bilplatser är framförallt snöröjning, sandning och sopning vilket framförallt sker på vinterhalvåret. Kostnaden är därför utfördelad över hela året, därav 12-månadersavtal.

Om Lalagränd inte är ett alternativ får jag hänvisa dig att kontakta din kvartersvärd och höra med honom om han kan se nån annan lösning. Flagga då för honom om att det står bilar på samma platser i flera dagar. Det är kvartersvärden på området som kontaktar parkeringsbolag.

Med vänlig hälsning

Anna 

Och här går jag då in, gör mig en användare på Bostadens hemsida, och bokar en p-plats. Jag får godkänt…det går en dag, sedan får jag detta mejl:

Hej

Som du redan vet kan vi inte godkänna avtal på bilplats på Humhumgränd som du har bokat.

Med vänliga hälsningar

Annelie
Uthyrare Kundcenter

 Hej!

Nej det visste jag inte eftersom det enbart står att det i första hand, gäller boende på Humhum, och den platsen är ju ledig… så därför trodde ju jag i min enfald att jag kanske kunde få den om ingen annan skulle ha den… tänkte att ni hade en typ av kösystem, men tydligen inte.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Och här slutar vår konversation, och nu till den roliga fortsättningen:

En annan tjej på jobbet, boendes 7-8 mil söderut, gör sig nu en användare på Bostaden, bokar upp p-platsen som jag gjorde någon dag innan, och hör och häpna… hon får platsen!!! Och den har vi nu stått på, fram till idag, inga konstigheter alls, inte fick hon erbjudande om Lalagränd heller.

Jag sa redan då, att det kommer att bli tjafs, hon på kundcenter VET nu vem jag är och jag ska INTE få som jag vill… det bestämmer hon. Tyvärr funkade det inte, hahahaa… vi fick ju platsen ändå. Inget har vi sagt heller, med en aning om att det i så fall, skulle poppa upp något om att dom haft fel på sitt system, eller vad tror ni?

Nej, fy för sån dålig service och att utnyttja det man kan, bara för att man har den positionen…dåligt BOSTADEN!!!

Efter nåt år flyttar då min vårdtagare och då, mina vänner, var det dags att ge Bostaden en knäpp på näsan, eller kanske, möjligtvis få en förklaring till deras agerande, tror ni jag fick det? Läs och begrunda!

Hej Anna!

Jag skulle vilja att du läser historiken i detta mejl, jag och min brukare har haft kontakt med er tidigare. Då jag inte fick hyra en p-plats av er på Humhumgränd, då tog min kollega och gjorde sig en profil på er sida och bokade samma plats som jag försökte boka dagen innan, och hon fick hyra den… jag skulle vilja veta vart skillnaden på hon och jag, går?
Du kan även läsa om detta på bloggen: http://blogg.vk.se/maria-lundmark-hallsten-umea/2014/03/26/bostaden-i-umea-ett-skamt/

Ska bli intressant att höra hur ni resonerade där.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Hej Maria

Gällande vår uthyrningspolicy och ditt ärende så får du vända dig till min chef Maria. Vänligen maila till xxxxxxxx@bostaden.umea.se.

Med vänlig hälsning

Anna 

Hej Maria!

Anna kunde inte svara på min fråga utan ville att jag skulle vidarebefordra den till dig så det gör jag då. Du kan läsa historiken i detta mejl.

Med vänliga hälsningar

Maria Lundmark Hällsten

Hej Maria!

När det gäller uthyrning av bilplatser så är vår policy att i första hand hyra ut till våra
hyresgäster. Om det finns få bilplatser lediga är det möjligt att hyra endast en bilplats
per lägenhet. Den policyn finns för att ge service att bereda bilplats till nya hyresgäster
till lägenheter som finns i uthyrningsprocessen med inflyttning framåt i tiden samt för
hyresgäster som redan bor och är på väg att skaffa bil.

Tillgången på lediga bilplatser och efterfrågan varierar mycket över tiden.
Då tillgången är god hyr vi ut fler än en bilplats per lägenhet och vi hyr även ut
till kunder som inte bor i våra lägenheter men behöver bilplats i området.

På Ålidhem så genomförs, som en del i projektet Hållbara Ålidhem, en stor renovering av
fastigheter på Humhumgränd och en annangränd. Det arbetet har pågått från våren 2012,
under hela 2013 och fram till september 2014. Delar av parkeringsytorna har använts i varierande grad för att kunna genomföra renoveringen, vilket också har bidragit till att utbudet av lediga biIplatser har varierat.

Riktlinjen hur uthyrare ska hyra ut har därför ändras från en tidpunkt till annan av den anledningen.
När nya riktlinjer kommer att det är ok att frigöra någon ledig bilplats extra till uthyrning och att det
Innebär att uthyrningen kan ske oberoende om man bor i området eller inte så gäller det direkt och
inför den som bokar sig härnäst. När vi ändrar riktlinjen till att inte ha begränsningar vid bilplatsuthyrningen beror
det på att det visar sig finnas fler lediga bilplatser i omlopp och/eller att ingen lägenhet är i uthyrningsprocessen.

Därefter gäller den nya riktlinjen för den som bokar sig. När det gäller uthyrning av bilplatser görs ingen
annan prövning än mot riktlinjerna för området och det som gäller just då.

I den här situationen som du beskrivs i blogginlägget så erbjöd vi en alternativ bilplats
att hyra i ett närliggande område som hade flera lediga bilplatser. Det var en möjlighet
som fanns under tiden bevakning av lediga bilplatser gjordes i området du önskade.

Vi arbetar för att ge bra service till alla kunder. När det uppstår brist på bilplatser
är det nödvändigt att arbeta utifrån en policy som är så rättvis som möjligt utifrån de
förutsättningar som är just då.

Du är välkommen att hyra bilplats på Humhumgränd då det finns lediga att tillgå.

”Slut på mejlen”

Och summa summarum, dom kunde INTE ge mig ett vettigt svar, inte heller en ursäkt, hade om gjort det, så hade jag tackat och tagit emot, samt lagt ner detta. Men för mig duger inte denna förklaring, utan det handlar enbart om att säger man fel saker, så ska någon lida för det. men tyvärr…den här gången gick dom bet, vi fick ju vår plats i alla fall, även om det var på bakvägar och omvägar, Hahaa…

Ha en fin dag, allihop!

Helt insnöade, eller?

Av , , 2 kommentarer 13

Det är samma visa varje år då första snön faller, samma diskussioner och elände. Söderut blir det kaos, och vi skryter om att häruppe klarar vi oss, man är väl norrlänning. Fast i ärlighetens namn, så är det nog ändå, lite annorlunda, söderut.

Deras snö blir nåt annat då den landar, det blir mer is, och visst, sen är det det där med att planera och ha resurser då det ”plötsligt” kommer. En del förare måste nog också gå en snabbkurs i att man inte, kan lämna bilen mitt i vägen, bara för att man sitter fast, det gör ju inte saken lättare att lösa.

Vem vet, dom kanske skulle kunna sätta en back, eller två, med öl i skuffen för att få lite tyngd i bilen…hahah, nä, nu skämtade jag, kunde som inte låta bli 😀

Nå, vad jag nu skulle komma fram till är, att häruppe, har vi andra problem, när det kommer snö. Då förlorar vi plötsligt förmågan att kunna parkera på p-platser. Och där förstår inte jag av vilken anledning det blir så svårt?

Hämtade Nicco på flyget i måndags, och nu bortser jag från deras konstiga rutor dom ritat in på parkeringen, ni som varit därute vet ju hur det ser ut. Men…det finns stolpar och det finns betongsuggor, som tydligt visar vart platser börjar/slutar. Här står jag mot en betongsugga, längst ut i kanten, kan inte stå mer rätt. Och Här är bilen snett framför mig:

15338761_10154742137336585_6511596823640992569_nOch här är bilarna som egentligen, skulle stå sida vid sida, med min bil:

15284038_10154742137216585_3198336514781188366_nHelt otroligt! Blir människor helt insnöade bara för att det kommer lite vitt puder på backen…ja, uppenbarligen.

Jag avrundar med en bild och text som jag la ut igår, på FB, notera ordet krispig…I love it…haha…allting nu för tiden ska ju vara krispigt, frissigt, buffrat och bara så där, helt underbart, som en bal på slottet…eller nåt sånt. Ha en fin dag, allihop!

15267743_10154742137016585_7093403764301254877_nTog en krispig morgonpromenad och skådade kråk- konventets öppnande…På dagordningen stod bland annat huruvida lyktstolparna ska bli större…eller bara fler.

Bostaden i Umeå AB…nej tack!

Av , , 2 kommentarer 10

Ska börja med att ge en känga till Bostaden i Umeå AB, som erbjuder handikapps anpassade lägenheter, men har inte i åtanke att en handikappad person kanske tillhör gruppen av människor som är i behov av personliga assistenter och dessa assistenter i sin tur, kanske är i behov av en bil, för att ta sig till och från arbetet.

Går ju något sånär bra så länge det är plusgrader och inga arbetare som håller till på Ålidhem, lagt beslag på besöksparkeringarna för då kan det gå som det gick för en av assistenter, man får böter. Och det är allt vackert bara att betala.

Till saken hör att det finns tomma platser mellan stolparna, har aldrig under mina 3 år som assistent, varit fullt på parkeringsplatserna, men tydligen är dom uthyrda ändå… konstigt.

Nu hade vi då en förfrågan om min chef skulle kunna tänkas få hyra en till plats (hennes man har en motorvärmarstolpe), och det skulle alltså inte gå vägen då platserna i första hand är till för dom boende på just det området.

Det kan jag köpa… på sätt och vis, min chef hade dubbla platser fram till november ifjol, utan att det sas ett enda ord om det, men nu får hon alltså INTE ha två platser. MEN, läs nu på deras hemsida, där står det att man inte behöver bo på Ålidhem för att få hyra en p-plats…ehhh ok, men då är dom väl inte i första hand till för dom boende eller menar dom att man kan få hyra en plats, men dyker det upp en boende där som vill ha den så sparkas man bort därifrån?

Det är ju till och med så galet att avtalen på platserna löper under 1 år, med andra ord, om du får en p-plats och flyttar efter 6 månader, så får du ändå fortsätta att betala…

Dessutom är det så att om du nu inte bor där och hyr en plats, så läggs det på moms och det blir 55 kronor dyrare i månaden. Det kan jag också betala bara för att få glädjen av att sitta i en varm bil då det kan vara -25 grader om man har otur.

Nu fanns det i alla fall 2 platser lediga och jag gjorde mig själv en profil på deras sida och bokade den platsen, för dom är ju lediga… men det blev tvärnit (kan det vara för att jag ens frågade från början och inte bara gick vid sidan om och bokade? Ja det lär jag aldrig få veta). Jag önskar i alla fall att jag hade gjort det.

Min chef kunde ju ha två platser utan att det knorrades, och tyvärr, så sas ju den ena platsen upp av speciella skäl, men så ångrade vi ju oss och frågade i all vänlighet, men fick alltså ett NEJ.

Nåja, inget att göra nåt åt, vi får hyra på andra områden däruppe, om vi vill, fast hur kan det vara så gott om plats där då, det kan man ju också undra över. Och jag hade även en önskan om att slippa detta 1 års avtal eftersom man som personlig assistent, inte vet med hundra procents säkerhet hur länge man har kvar sitt jobb… men det går tydligen inte heller, har man hyrt så har man hyrt, spelar ingen roll vad du kommer med för förslag.

Visst är det också konstigt… då låter dom hellre dom platserna stå tomma och inte får ett öre för dom, istället för att hyra ut, kanske månadsvis och få in dessa 265 spänn… ja jag säger då det. Bostaden i Umeå AB… aldrig i livet för min del, dom är inte kundvänliga i mina ögon.

Nu ska jag rusa iväg till läkaren… ha det gott, allihop!