Tappa inte förtroendet för kollektivtrafiken !

Länstrafiken har beslutat att om kortmaskinen i bussarna inte fungerar så skall busschaufförerna avvisa passagerarna som har tänkt betala med bankkort. Länstrafiken ansvarar för att utrustningen ska fungera och inte passagerarna, därmed har de ingen rätt att avvisa en passagerare som har ett bankkort som de tänker betala med.

Umeå Kommun är ansvariga för att erbjuda en bra service när det gäller kollektivtrafik till Umeborna och som delägare i länstrafiken måste de ta sitt ansvar. Att man avvisar en person som ska till jobbet eller skolan och kan betala är rent oacceptabelt,

Ett stort tack till Sten-Åke Lindberg som tagit upp den här frågan. Till Umeås ledning, ni måste ta ert ansvar !

 

En kommentar

  1. Erik Jonsson

    Det är klart att man tappar förtroendet. Törs man åka kollektivt. I Umeå. Ledningen verkar inte tycka att ”kunden är kung”. Man blir mörkrädd när man läser om VD:s aggressiv attityder mot oss kunder men även de anställda. Men det beror ju på mononpolförhållandet. Visserligen kan jag rösta med fötterna. Och åka bil till jobbet:(

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte med automatik.
Ägaren av bloggen kan dock se ditt IP-nummer samt den epost-adress du anger.